Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, если оговаривались другой его размер и цвет?
сделала заказв интернет -магазине Пришла посылка наложенным платежом в посылке товарне тот который оговаривали ни размер ни цвет Язаказывала угги /обувь / на молнии классические А прислали без молнии цвет другой и все в стразах А мне 70 лет я инвалид Что делать? Посылка отправлена физическим лицом Кобыляц иван андреевич ип ЕСПП 031752 И откуда Связат ься с интернет магазином нет возможности Не перезванивают 07 11 18 валентина г ковров влад обл
Здравствуйте!
письменную претензию продавцу направляйте, в претензии указывайте свои требования.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.