8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Претензия к транспортной компании по факту порчи груза при перевозке

Здравствуйте, подскажите можем ли мы требовать возврат суммы с транспортной компании? Ситуация следующая, приобрели вендинговый аппарат "виртуальный загс" (являющийся интеллектуальной собственностью поставщика) заказали доставку из Москвы в Иркутск транспортной компанией. При покупке аппарата в договоре прописали условие-аппарат возможно вернуть за половину его стоимости при отсутствии на нём повреждений (цена аппатара 600 000) Но теперь эта возможность утрачена так как при транспортировке аппарат был поврежден по вине транспортной компании. Подскажите как правильно это внести в претензию? И возможно ли получить какую либо компенсацию в таком случае?

Так же нами была потрачена сумма 5 000 на грузовой автомобиль и грузчиков которые взяли с нас данную сумму за простой, так как они не понадобились из за того что аппарат невозможно было забрать в данное время потому что он испорчен, можем ли мы стребовать эту сумму с транспортной компании??

Показать полностью
, Ирина Абсалямова, г. Ангарск

Добрый день. 

В силу п. 1 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) профессиональный перевозчик несет ответственность независимо от наличия вины и основанием для освобождения перевозчика от обязанности по возмещению реального ущерба ввиду утраты, недостачи или повреждения (порчи) груза является наличие обстоятельств, которые являются объективно непредвидимыми (чрезвычайными) и непредотвратимыми, то есть перевозчик несет ответственность за случайное причинение вреда.

Вам следует составить акт о наличии повреждений, оценить их, и направить претензию перевозчику с требованиями о возмещении ущерба ввиду повреждения груза. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить от Делимобиля документы об эвакуации автомобиля после завершения аренды?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я арендовала автомобиль в каршеринге Делимобиль. По завершению поездки припарковала его в зоне, где сервис показал как разрешенная. Успешно завершила аренду в 14.50. На следующий день пришёл выставлены штраф, якобы машину эвакуировали. Мне почти 4 недели не давали никаких документов, которые подтверждали бы сам факт эвакуации. Когда я сама написала досудебную претензию, где указала что до сих пор нет штрафа от гаи через госуслуги. И чтобы мне предоставили все документы, которые подтвердят что эвакуация была. На что делимобиль мне написал ответ, что я сама должна обращаться в гаи, чтобы найти постановление о том что такая эвакуация была. И ещё прикрепили плохо читаемый протокол о задержании транспортного средства, яулбв в та же дату что и поездка моя, только я завершила аренду в 14.50, а протокол составлен в 15.20. Но видно что протокол сфотографирован, и только половина протокола, без части где должна стоять подпись должностного лица. Чеки о оплате штраф стоянки, или акты делимобиль отказался предоставлять сказав, что это внутренние документы компании. Только прикрепили плохое фото протокола, и то только его часть. Скажите, пожалуйста, как заставить их прислать документы, которые подтвердят что эвакуация реально была. Потому что такое ощущение, что её не было. И ещё они говорят, чтобы я сама шла в гаи и узнавала была ли такая эвакуация или нет. Также я завершила аренду в 14.50, а этот плохо читаемый протокол о задержании тс якобы составлен в 15.20. Не ситается ли то, что я уже успешно завершила аренду и оплатила её, а то что было после моей сессии, то уже перешло обратно к делимобилю.?заранее спасибо за помощь!
, вопрос №5027454, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель завысил сумму ущерба в заявлении в полицию о краже?
Здравствуйте.Я имею отношений(претензию) от компании в том что я украл комплектующие со склада.До заявления в полицию договаривались с ними в кабинете.То что я их вернуть либо физически либо деньгами суммы была 1500000.А сейчас они написали заявление в полицию с суммой 4 700 000.Но у меня есть запись разговора с ними на дитктофон весь разговор и то что есть вариант вернуть меньше 1 500 000.Что делать в таком случае
, вопрос №5027447, Алексей, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить требование о расторжении договора поставки и возврате аванса при нарушении сроков?
Здравствуйте! Прошу провести первичный анализ спора по договору поставки. Моя позиция как мне кажется достаточно сильная, и я хочу получить профессиональную оценку шансов. 1. Общая ситуация Я (ИП Цымбалова Л.В.) изготовила и поставила партию джинсов (600 единиц) по двум договорам. Переговоры вёл один и тот же представитель: · Договор № 1 (350 шт.) – с ООО «Деловые люди». · Договор № 2 (250 шт.) – с ИП Фёдоровым. 2. Фактическая поставка · 96 шт. из этой партии поставлены в ООО «Деловые люди» ещё в мае 2026 и частично проданы без претензий. · Остальные 504 шт. поставлены между 19 и 24 июля 2026 (через транспортную компанию). 3. Что было до ДС № 4 (критически важно!) · Первоначальный срок поставки по договору был до 31.03.2026. · За нарушение первоначального срока я уплатил штраф (114 399 руб. по п. 2.1 ДС). · Я также отдал компенсацию («живой товар») в формате 32 дополнительных единиц (по п. 4.4 ДС). 4. ДС № 4 от 19.06.2026 (про новый срок) · В ДС (п. 6.1) написано: «Если Исполнитель не поставит оставшуюся продукцию в срок до 30.06.2026 (включительно) либо поставит продукцию ненадлежащего качества, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора». · Оставшаяся оплата 50% – по п. 4.2 ДС, от «не позднее 3 месяцев с даты поставки». 5. Требования заказчика (претензия от 18.08.2026) 1. Расторгнуть договор. 2. Возвратить аванс. 3. Уплатить штраф. 6. Мои ключевые аргументы 1. По срокам: Товар поставлен (19–24.07.2026), условие «непоставка» не наступило. Просрочка дает право только на штраф (п. 3.2 ДС), а не на расторжение. 2. По качеству: Претензии по качеству не подтверждены. У заказчика нет: ни экспертизы, ни двустороннего акта, ни изоляции (ст. 513 ГК РФ, п. 5.3 Договора). 3. 96 шт. из самой партии приняты и проданы без претензий. Это доказывает качество всей партии. 4. Аванс: Товар передан. Аванс – часть оплаты. По ст. 453 ГК РФ и ст. 486 ГК РФ, возврат аванса не может быть требованием. 7. Что мне нужно от вас 1. Оценить шансы на их требование (расторжение + возврат аванса) – 0–100%. 2. Оценить шансы на моё взыскание оставшихся 50%. 3. Модель ответа на претензию (досудебная переписка) – «сдержанная», но с логическим уничтожением всех их аргументов. 4. Фиксированный гонорар за подготовку ответа (и отдельно – за работу в суде, если потребуется). --- Приложения (после согласования): · Договор № 5555/1 и № 5555/2. · ДС № 4 от 19.06.2026. · Претензия от 18.08.2026 (два письма). · Документы транспортной компании (даты по магазинам). · Уведомление о приемке. С уважением, Цымбалова Любовь
, вопрос №5026770, Любовь, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг по расписке, если должник не забирает претензию и предлагает свои условия возврата?
Здравствуйте. Заняла деньги в долг 95.000₽ есть оригинал расписки где указано что долг должен быть возвращен 1.08.2026г на данный момент 20.08.2026 г долг не был отдан до сих пор. 14.08.2026г была отправлена заказная досудебная претензия на адрес прописки ответчика,а так же на адрес фактического проживания с описью. В письме были указаны реквизиты на которую должна быть возвращена вся сумма. Ответчик письмо не забирает. Хочет скинуть частями и на другие реквизиты. Защищается ли это в суде,как возврат долга,если в претензии указаны другие реквизиты? Ответчик не хочет идти и забирать досудебную претензию. Говорит нет времени. Ставит перед фактом, что вернет на мои другие реквизиты. Т.е фактически я деньги получаю, но в претензии указаны совсем другие и мне нужно получить на тот счет, который я прикрепила в письме.
, вопрос №5026409, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я ИП, работаю по договору с коммерческой компанией, доставляю на их машине отправления, грузы, какой договор мне необходимо сейчас заключить в связи с введением транспортным Эдо?
Добрый день. Я ИП , работаю по договору с коммерческой компанией , доставляю на их машине отправления , грузы , какой договор мне необходимо сейчас заключить в связи с введением транспортным Эдо ? Спасибо
, вопрос №5026377, Олег, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.12.2018