хочу вернуть деньги, оплатил услугу, оператор не прислал ни адресов ни контактов. Чуть позже позвонил на горячую линию, другой оператор прислал варианты не того места о котором договаривались изначально. По факту оказания услуги - я потерпела лишь убыток. Не те адреса, горячая линия объясняет что адреса прислали и деньги не вернут.
Добрый день, Сергей!
У вас сохранилась переписка? Как Вы можете подтвердить, о чем ранее договаривались с агентством?
В любом случае, напишите претензию. Услуги не выполнены.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
