Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как снизить цену за некачественно выполненную услугу?
Добрый день! Отдала шубу в ателье переделать. Заплатила часть услуги - 10 000,00 руб. Итог - шуба выглядит ужасно. Ходить в ней можно только в лес или с собакой погулять. Стоимость - 40 000,00 руб. С такой ценой не согласна. Как написать претензию, чтобы снизили стоимость до 10 000,00 руб, которую я уже оплатила? Спасибо
Добрый день.Можно на это попрбовать сослаться: «В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.» ( ст.35 закона о защите прав потребителей)
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
100 юристов
Поиск
Профиль
Задать вопрос
Задать вопрос Online
Мои вопросы
Мои вопросы
Мои чаты
Мои заказы услуг
Мои заказы услуг
Уведомления
Уведомления
1
Юристы
Юристы
Услуги
Услуги
Физическим лицам
Юридическим лицам
Цены
Заказать услугу
Отзывы
Отзывы
Статьи
Статьи
Транзакции
0
руб
Выйти
Выйти
8 800-302-92-70
Горячая линия 24/7
Заказать звонок
Задать вопрос
Задать вопрос
Мои вопросы
Главная
Вопросы
Был договор на поставку документации я как руководитель низшего звена ответственен за
Марина
Марина
Чт 30 июл. 2026
Город
г. Москва
Был договор на поставку товара из РБ, я как руководитель низшего звена ответственен за
Был договор на поставку документации, я как руководитель низшего звена ответственен за получение документации. Но я не ответственен за оформление отчетных документов, оформление и ведение договора. На генерального директора пришел документ с административной ответственностью и штрафом за непредставление (несвоевременное представление) заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов при импорте из стран ЕАЭС. Протокол еще не составлен. Юристы нашей организации собираются вписать туда меня. Какие последствия? Законно ли это? В моей должностной инструкции нет ничего про ведение договоров и оформление отчетных документов. Все это есть в должностной инструкции линейного сотрудника (не в моем подчинении), который должен был вести этот договор. Юристы говорят, что переложить ответственность на линейного сотрудника нельзя, а я как руководитель и получатель товаров по договору( договор подписан генеральный директором) заявляюсь должностные лицом.,то на меня все это повесят
, вопрос №5013946, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подрядчик (физлицо) не качественно выполнил работы по устройству мокрого фасада частного дома.
Оплата была произведена полностью по распискам, работы приняты, гарантийный срок 1 год.
В период гарантийного срока обнаружились дефекты - трещины. На телефонные звонки Подрядчик отвечает, но кормит завтраками, тянет время до окончания гарантийного срока.
Нужно составить претензию в адрес Подрядчика, чтобы можно было ее отправить по почте и далее уйти в суд до конца августа, с целью забрать с Подрядчика возмещение за некачественно выполненные работы.
, вопрос №5013110, Георгий, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Подали в жэк заявку на смену батарей. Услуги оплатили, с сантехником договорились на конкретную дату и время. Сантехник пришёл, на мою просьбу одеть бахили, отказался, и отказался в дальнейшем вообще выполнять работу. Позвонила диспечеру в жэк, вопрос не решили. Далее руководство связалось с собственником квартиры.(Я в квартире прописанна, и живу постоянно, толь я) Они согласились выполнить услуги, только в том случае, если меня не будет дома. Законно ли это, и куда написать жалобу?
, вопрос №5012322, Надежда, г. Абакан
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Я пригласила электрика для замены люстры и ремонта двух разеток.
По факту эти работы были выполнены, но помимо этого электрик заменил в щитке устройства защитного отключения, не уведомив меня о проведении этих работ.
Далее мне озвучили сумму к оплате.
В бланке договора (заказа) который мне предоставили на подпись, я укащала, что "п. 1 договора, в котором сказано, что стоимость работ устанавливается до их начала на осове осмотра и составления дефектовки и прейскуранта не был выполнен. Я (мои ФИО) до начала работ не была ознакомлена с суммой договора. Стоимость работ мне была озвучена после их исполнения. Моя подпись с расшифровать"
Сумму я оплатила, но хочу оспорить. Мне навязали услуги, которые со мной не обсуждали, а это увеличило сумму договора в 2,5 раза
Могу ли я рассчитывать на то, что мои требования будут удовлетворены?
, вопрос №5006241, Ольга, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Нужна оценка перспектив по потребительскому спору. Я — ответчик, ИП (сервисный центр).
02.09.2024 клиент сдал в ремонт бывший в употреблении вертикальный пылесос. Проблема - после замены акб в другом сервисе работал 5 минут и выключался. Согласовали ремонт аккумулятора за 2 500 руб (согласование зафиксировано аудиозаписью). При диагностике выявлен неустранимый дефект платы.
Устройство долго не забирали. Через полтора года, 04.12.2025 при инвентаризации мы позвонили клиенту напомнить забрать — он про этот пылесос не вспомнил, обещал перезвонить и не перезвонил (звонок записан). При переезде склада устройство было утрачено — факт утраты признаём.
23.05.2026 получена досудебная претензия (через представителя). Требования: стоимость нового аналогичного устройства 23 290 руб, неустойка 3% в день за 599 дней, юридические услуги 10 000 руб, моральный вред 10 000 руб.
Вопросы:
1. От какой суммы определяется стоимость утраченной вещи — цена нового устройства или стоимость б/у с учётом износа и имевшихся дефектов?
2. Неустойка по такому спору считается от цены товара или от цены работы (2 500 руб)? Ограничена ли она ценой работы?
3. Освобождает ли от выплаты стоимости готовность передать исправный аналог по ст. 35 ЗоЗПП?
4. Какие основные риски и на что реально можно снизить требования?
Заранее спасибо.
, вопрос №5006064, Александр, г. Дубовка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.