8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как привлечь к ответственности фармацевта, не знающего о препаратах и их противопоказаниях?

Добрый вечер! Срочно нужна консультация Ваша. Скажите, можно ли как-то « наказать « фармацевта, который продал препарат по его усмотрению и не проконсультировал по нему, сказал,что данное средство « универсальное» . Увы, я доверилась ему. Купила по его рекомендациям « Полидекса». ( у моей мамы начался гайморит , надо было средство назальное)

Данное средство , как выяснилось , содержит « дексаметазон» ( гормональное вещество ), а также сильный антибиотик .

На фоне этого у матери началась сильная аллергическая реакция и ужасный суд, гормоны принимать нельзя вообще.

Показать полностью
, Анна, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию и требуйте компенсацию морального вреда на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей». в случае отказа обращайтесь в суд.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0

Для Вашего удобства привожу текст статьи:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
 
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

От полидексы иногда такие побочки, чо приходится вызывать скорую помощь. 

Я бы посоветовал вам написать заявление в Роспотренадзор, комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга (если Вы в нём проживаете) и прокуратуру. 

Теоретически модно ставить вопрос о возбуждении уголовного дела по 238 УК РФ за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей

1
0
1
0
Похожие вопросы
Здравствуйте! Приходила полиция по поводу соседа напротив. Я не знаю, что он сделал. У меня спрашивали, кого я видела...
Здравствуйте! Приходила полиция по поводу соседа напротив. Я не знаю, что он сделал. У меня спрашивали, кого я видела в этой квартире. Я ответила. Но я не хочу участвовать в этом деле. Я ничего не знаю. Как от этого отказаться. Записали мои фио, дату рождения и телефон. Я не хотела говорить, но полицейский сказал, что это может расценивать я, как скрытие прнступления. А какое может быть скрытие если я ничего не знаю? Отказаться давать данные это скрытие? А если вообще не захотела бы разговаривать? Я же имею право им и не открывать дверь. И что теперь меня вызовут и я обязана прийти в участок? Нарушила ли я что-то?
, вопрос №5023112, Анна, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли оспорить установление отцовства после ЭКО, проведенного без согласия бывшего мужа?
Здравствуйте! Я уже задавал данный вопрос, сейчас я его отредактировал, так как появились новые обстоятельства. Буду краток. Родной брат ушел на СВО 13.11.2024г. В начале месяца 01.02.2025г. брат пропал безвести. В начале июля сообщили, что погиб, 15.07.25г. похоронили. В апреле 2025г. объявилась его бывшая жена и начала пытаться наладить со мной отношения, из далека узнавать, что да как. После похорон она заявила, что у нее сын от моего брата, о котором не знал даже брат. Дело в том, что при совместной жизни в браке, она не могла завести ребенка естественным путем, они обратились в перинатальный центр, взяли эмбрионы брата. Осенью 2019г. они поссорились и разошлись. В 2020г. она со своей стороны подала на развод, их официально развели без присутствия брата. Есть справка об отсутствии брака в период с 24.04.2020г. В апреле 2022г. она родила ребенка. Получается в августе 2021г., без согласия брата, она сделала искусственное оплодотворение (я не знаю была ли доверенность), я уверен подписей не где он не ставил. Брат ненавидел ее, у них была дочь, которая погибла в младенчестве по вине этой самой жены. Зная, что у брата есть сын, он бы не пошел на СВО, но его бывшая жена это от него скрыла. 07.08.2026г. Моей маме позвонила секретарь районного Суда, сказала, что нужно явиться 25.08.2026г. и сдать материал для установления отцовства (он биологический сын моего брата, я уверен), то есть она подала заявление в Суд на установление отцовства моего брата для выплат за погибшего на СВО (если что все выплаты получены моей мамой) Сегодня 12.08.2026г. мама получила копию заявления по электронной почте (заявление от 13.05.2026г.), из которого понятно, что изначально отцом являлся другой человек, но в сентябре 2025 подал заявление, о прекращении отцовства, не знаю по какой причине, очень интересно! Вопрос такой: как в перинатальном центре могли пойти на такое, то есть после развода (в ее заявлении от 13.05.2026г. брат в перинатальном центре числится как муж), без согласия брата сделать искусственное оплодотворение его эмбрионами? Могу ли я подать заявление в МВД или в военную прокуратуру по признаку аферизма, на бывшую жену брата и перинатальный центр? Надеюсь, мои вопросы останутся конфиденциальными и не будут публиковаться на сайте.
, вопрос №5021629, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить сбережения умершего родственника после истечения 6-месячного срока?
Хочу получить после смерти матери долгосрочные ее сбережения, не знала о их существовании, соответсвенно и не знала что для их получения нужно было обратится не позднее чем 6 месяцев после смерти
, вопрос №5020722, Клиент, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если с потерянной карты списали деньги?
Потерял карту,а с неё было списано не мало денег,а когда обнаружил много списаний ,то сразу заблокировал карту,знаю где было списание,но не знаю кто ,что делать?
, вопрос №5019873, Данил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли привлечь к ответственности ИП и сотрудников компании за обман при покупке недвижимости в Турции?
Здравствуйте! Такая ситуация: я вложилась в недвижимость Турции в 2023 году для личных нужд (приобрела квартиру в рассрочку). Договор был заключен с турецкой компанией в Турции. Объект так и не построился, в 2024 году мы перезаключили договор на достраивающийся объект, после годовой задержки со сдачей объекта выяснилось, что этот объект им вообще не принадлежит. При этом управляющая, которая подписывала договор по доверенности соответственно также была в курсе, как и директор с менеджером. Так как ранее у них были уже суды и людям они не компенсировали ни деньгами ни квартирой. Получается что это обман. У них было российское представительство в Москве оформленное на ИП управляющей. Я несколько раз привозила наличные деньги в этот офис. Чеки все выдавались турецкие. Возможно ли привлечь к ответственности в России ИП, управляющую и менеджера?
, вопрос №5017803, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.12.2018