Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если меня обманули с посылкой?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Мы заказывали через интернет магазин Оптима эхолот. Все было согласовано с отправителем. Но при получении заказа, мы обнаружили что вместо заказанного эхолота в посылке лежал бракованный видеорегистратор. Пытались позвонить отправителю, он игнорирует звонки. Потом сказали пишите притензию. Но доверия к этому интернет мпгазину у нас нет. Подскажите что нам сделать в данной ситуации?
Здравствуйте Максим,
Потом сказали пишите притензию. Но доверия к этому интернет мпгазину у нас нет. Подскажите что нам сделать в данной ситуации?Максим
Вы всё же должны направить претензию в магазин, ссылаться в ней нужно на закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс РФ. Если ответа не будет, то Вы можете обратиться в суд. Также можете составить жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру.
С уважением, Виктория Суворова.