Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть деньги за некачественный товар, если он не работает?

я приобрела зарядку для айфона, которая не работает. Оплатила по карте. Претензию предъявила в день покупки. Продавец , прежде чем принять заявление, требует выписку из банка о реквизитах банковской карты.Это нужно делать?

02 декабря 2018, 16:04, Татьяна, г. Кирово-Чепецк

претензия Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Татьяна.

Согласно статье 140 Гражданского кодекса РФ

Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

Если в переданной продавцу претензии Вы просили произвести возврат денежных средств наличными, тогда обязанности по предоставлению реквизитов счета у Вас нет. Если по поводу формы возврата в претензии ничего не сказано, то продавец вправе сам выбрать способ возврата, например, безналичный платеж.

Так или иначе во избежание споров лучше предоставить продавцу реквизиты счета. В суде отказ от предоставления может быть расценен не в Вашу пользу.

02 декабря 2018, 16:08

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?

Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят

Вчера в 20:41, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж

1 ответ

Защита прав потребителей

Через сколько должны вернуть деньги?

Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли

23 апреля, 12:27, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга

2 ответа

Все

Здравствуйте Не выполнены условия соцконтракта средства потрачены

Здравствуйте. Не выполнены условия соцконтракта, средства потрачены не по назначению. За 3 года не было никаких проверок, контроля и тд., и даже ни одного звонка. Сейчас, спустя 3 года и 4 месяца в администрации очнулись и звонят, требуют предоставить документы или вернуть средства. Как можно выйти грамотно без суда из этой ситуации и в какой срок можно вернуть деньги по закону?

23 апреля, 10:41, вопрос №4095206, Анна, г. Чебоксары

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?

Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?

23 апреля, 09:51, вопрос №4095231, Евгений, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?

22 апреля, 21:42, вопрос №4094708, Илья, г. Москва

3 ответа