8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Несёт ли интернет магазин ответственность за указанные на сайте характеристики?

Купил карту памяти 7 месяцев назад, но только сейчас начал разбираться в этом. На сайте указана скорость в 90 мбайт, но у неё 90 мбит скорость. В чеке характеристик нет, есть только на упаковке, которую я получаю только после оплаты товара. Могу ли я за неё получить возврат ссылаясь на то, что на сайте магазина неправильно указана характеристика. На минуточку, в ВОСЕМЬ раз разнится скорость

, Иван, г. Владивосток

Здравствуйте!

Да, можете.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар из иностранного магазина Ozon через пункт выдачи?
Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН. Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства
, вопрос №5024385, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право мать удерживать паспорт взрослого ребенка?
Мама забрала паспорт и несёт бред что я могу оформить кредит так как кредитная история испорчена и не дает мне паспорт, вопрос мне 26 лет имеет забрать паспорт и не давать вообще его мне ? Сегодня сотрудник полиции сказал мне в следующий раз если не будет документов удостоверяющим личности отвезут в отдели до выяснения обстоятельств, я этого не хочу допустить, как забрать свой паспорт так как у моей мамы плохие мысли обо мне что наберу кредитов и так далее
, вопрос №5024316, Денис, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто несет ответственность за оставленные в помещении умывальные средства?
Добрый день несёт ли ответственность за оставленные умывальные средства?
, вопрос №5023689, Марина, п. Актюбинский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли забрать машину со штрафстоянки вместо владельца, если другой человек возьмет на себя вину в ДТП?
Добрый день,подскажите как правильно поступить в данной ситуации: Мой знакомый управлял автомобилем в состоянии алкогольного опьянения,совершил ДТП ( врезался в столб освещения дороги), приехал экипаж дпс,но он сказал,что за рулём данного автомобиля не находился,ему не предлагали пройти освидетельствование на состояние опьянения,знакомого отпустили,а машину забрали на штраф стоянку. Теперь он нашёл человека ,который возьмёт на себя эту ответственность,который скажет ,что именно он находился в тот момент за рулём и именно он покинул место ДТП…вот в чём вопрос,может ли мой знакомый вместо себя отправить на штрафстоянку другого человека?
, вопрос №5023243, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли руководство магазина заставлять продавцов продовать карту апельсина
Имеют ли руководство магазина заставлять продавцов продовать карту апельсина
, вопрос №5021490, Вера, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2018