8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В срок не вернули загранпаспорт и мы не смогли улететь, как взыскать понесенные убытки?

Визовый центр оформил визу, документы были отправлены 26.11.2018 транспортной компанией, в городе должны быть 29.11.2018. Билет на самолёт в Пекин 30.11.2018 в 23-55. Документы нам не пришли в срок. Не улетели. Кому писать претензию на возмещение билета на самолет, поезд и такси?

, Екатерина Петровна Турчина, г. Новосибирск
Уточнение от клиента

Мы проживаем в Новосибирске визу делали в китай через Визовый центр, начали оформление 16.11.2018 документы должны были получить 29.11.18 консульство китая находится в Хабаровске то есть ВЦ отправляет через транспортную компанию паспорт и документы, в Хабаровске курьеру ТК вернули доки 26.11.18. В Новосибирск вместо 29.11.18 документы пришли 1 декабря. Наш маршрут Новосибирск Пекин самолет 30.11.18, Пекин Датон 1.12.18. Визовый центр отправил нас в аэропорт без паспорта обещая, что п регистрации 23-00 нам подвезут паспорт но в 23 часа нам позвонили и сказали паспорта нет сдавайте билеты. В такой час автобусы не ходят и обратно домой поехали на такси. Чья вина за задержку сказать не могу, договор только с ВЦ но дат в этом договоре нет… то есть только на словах они говорят стандарт 3 раб дня

Здравствуйте Екатерина Петровна,

Не улетели. Кому писать претензию на возмещение билета на самолет, поезд и такси?

А кто Вам оформлял визу? турагенство? визовый центр? иное лицо? Что у Вас с договором на помощь/содействие в получении визы? Если документов этих нет то можно отправить претензию в визовый центр, так как из вопроса не ясно чья вина — центра или транспортной компании в задержке. Вы пишите о возмещении стоимости такси и поезда — эти расходы откуда?

С уважением, Виктория Суворова.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если сосед в гараже открыл производство и топит печь с едким дымом?
Здравствуйте! Живу в частном доме в городе. У всех проведён газ. Сосед, через дом от меня, имеет два пристроенных к дому гаража. Один в прошлом году осенью сдал в аренду под какой то бизнес по производству изделий из пенопласта, во втором сам тоже что то делает из этой же серии или им помогает или свое не могу сказать точно, топит там печь углем(но мне кажется не только).Едкий дым постоянно с утра и до ночи(без преувеличения) идёт из его трубы без остановки и стелится вдоль домов в мою сторону. Дышать нечем!!!Я не могу ни окна дома открыть, ни у себя в ограде и огороде на улице на территории работать. Весной этого года ходила мирно беседовать с соседом по этому поводу, он в грубой форме сказал что ему все равно на меня и я могу жаловаться куда хочу. Наступила осень, чуть похолодало и все началось с начала. Хочу подать на него в суд. Как 100%решить вопрос и заставить соседа не загрязнять воздух и не портить нам жизнь?
, вопрос №5059216, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать нахождение имущества у собственника после проигранного виндикационного иска?
Я проживал совместно с женой в частном доме, принадлежавшим моей матери. Зарегистрирован я не был, долей в собственности не обладал, как и жена. В силу регулярно возникавших конфликтов моя мать потребовала от нас переехать на иное место жительства, предоставив срок до 12 октября 2025 года. 10 октября мы перевезли первую часть вещей из дома, а 11-го планировали вечером вернуться за оставшимся имуществом. В наше отсутствие мать сменила замки, имущество отдавать отказалась под предлогом того, что его в ночь якобы украли. Полиция ничего не обнаружила, конечно же. Далее я неоднократно пытался связаться с матерью и согласовать вывоз имущества. Сформировал перечень, направил ей в переписке. В процессе переписки она не отрицала, что удерживает имущество, однако была согласна передать только его часть, а остальную присвоить себе. В декабре 2025 мы подали иск о возврате имущества из чужого незаконного владения (виндикации) и устранении препятствий в пользовании имуществом, где все подробно изложили. К иску прикладывались скриншоты переписки, фотографии имущества которые удалось найти, чеки на покупку, накладные с моей фамилией и жены. В судебных заседаниях мать отрицала, что удерживает какое-либо имущество. Пока шло разбирательство мать успела продать дом. Новый владелец утверждал в личной беседе, что даже на осмотре дом был пустой. Даже отдал часть того, что в нашем перечне имущества не было, но осталось в гараже или на чердаке. В итоге суд мы проиграли. В мотивированном судебном решении сказано следующее: "Разрешая требования об обязании Ответчика не чинить препятствий в доступе и вывозе имущества, суд исходит из следующего. Исходя из положений ст. 301 ГК РФ, виндикационный иск может быть предъявлен к лицу, у которого имущество фактически находится в незаконном владении. Поскольку Ответчик на момент рассмотрения спора не владеет домом и земельным участком, а также отрицает наличие у нее имущества Истцов, требования об обязании Ответчика не чинить препятствий в доступе и вывозе имущества из дома по адресу: ХХХ удовлетворению не подлежат. Кроме того, истцами в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено бесспорных и достоверных доказательств фактического нахождения данного конкретного имущества, во владении Ответчика на момент рассмотрения дела. Представленные истцами списки имущества (Приложение № 1) составлены ими самостоятельно и не подтверждают факт передачи данного имущества на хранение Ответчику или его нахождение в доме после 11 октября 2025 года. Ответчик факт нахождения вещей истцов в доме и их удержание отрицает. Истцы не лишены возможности обратиться с соответствующими требованиями к фактическому владельцу имущества (новому собственнику), если их вещи находятся в доме." В иске мы также просили возместить причиненные убытки - неустойку агентству за расторжение договора турпоездки, так как мать украла загранпаспорт жены, расходы на частного психихатра так как я из-за всего этого не мог спать и потерял аппетит, моральный ущерб. Суд также не увидел прямую причинно-следственную связь между действиями моей матери и убытков, которые мы из-за этого понесли. После того как мы пообщались с новым владельцем дома и проиграли дело было оформлено заявление в полицию на мою мать по факту мошенничества. Дознаватель мою мать не опрашивал - на связь она не выходила, ее местонахождение установить не удалось. В итоге мы получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, так как "по данному факту отсутствует события преступления, предусмотренного ст. 158 УК РФ, в связи с тем, согласно статье 226 ГК РФ, движимые вещи, которые собственник бросил или оставил с явным намерением отказаться от права собственности на них (брошенные вещи), могут быть обращены другими лицами в свою собственность". И наше право обратится в суд. Мы советовались с юристом насчет подачи нового иска о взыскании с матери убытков. Как ответ нам сообщил юрист, что: "Решение суда основано на том обстоятельстве, что не доказан факт того, что имущество в доме находилось. И при подаче иска о возмещении убытков у нас будет преюдициальное решение, в котором есть вывод о том, что нахождение имущества в доме не доказано. Соответственно убытки тоже не доказаны". Вопрос - прав ли юрист и можно ли вообще что-то сделать в такой ситуации? Как можно доказать нахождение имущества у матери, если человек пропал со связи и по факту есть только переписка с ноября 2025 когда она была готова что-то вернуть?
, вопрос №5058026, Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить за общежитие, если не подписывала договор найма и не заселялась?
Здравствуйте, я подала заявление на общежитие в университете. 17 сентября мне пишут с университета, что уже как 10 дней я должна быть заселена. Сказали или заселяйтесь или расторгайте договор найма. Я была в этот момент в поездке, не могла расторгнуть договор, я об этом предупредила. Я приехала 22 сентября. Но у меня не получилось быстро расторгнуть договор, были проблемы с печатью. Но в конце сентября я звонила директору общежития и сказала, что не жила там и не буду, буду расторгать договор. В общем сегодня пришла полная оплата за общежитие коммунальные услуги и дополнительные. А также сегодня 14 октября, договор еще я не расторгла, так как тоже были проблемы, мне присылали не тот договор. В общем я могу не платить за общежитие, если я там не жила ни одного дня, даже там не появлялась или сделать перерасчет, снизить стоимость как-то. И почему я должна расторгать договор найма, если я его не заключала. Я подала всего заявление на поседение, по идее меня должны были уведомить, что мне нашли место, предложить его, и я, если бы согласилась, заключила бы договор найма. Но мне сказали только спустя 10 дней, что я уже 10 дней назад должна была заселиться. Никаких других уведомлений не было.
, вопрос №5057610, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сократить срок обучения в магистратуре по ИУП на 6 месяцев?
Приветствую! Подскажите, пожалуйста. В декабре месяце получаю диплом бакалавриата психологии (обучаюсь дистанционно). Планирую дальше идти в магистратуру. Вуз, в котором я обучаюсь, предлагает поступление через профессиональное образование также дистанционно ( Обучение всеобще длится 2,5 года. Чтобы не терять год и не ждать сентября след года, сейчас, в октябре, поступаю на проф.образование, отучиваюсь 11 месяцев, а далее, с сентября, оставшиеся 1,5 года. Т.е период проф.образование идет в срок, тем самым сокращая обучение.). Получается окончание магистратуры у меня будет также зимой. В планах у меня есть поступление в аспирантуру. Но на нее нужно поступать летом, т.е также через проф.образование не получится. Возможно ли по закону сократить мне магистратуру по ИУП на 6 месяцев? Чтобы диплом я получала не зимой, а летом, и успела в аспирантуру не теряя год? Обучалась в университете "Синергия". На сайте пишут, что сокращение возможно, а при разговоре с приемной комиссией каждый раз говорят разное, не понимаю кому верить. Помогите разобраться!
, вопрос №5057541, Алина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ответить на необоснованную претензию клиента о наличии постороннего предмета в торте?
Ложная претензия клиента по возврату стоимости торта. С данной претензией не согласны. Досудебная претензия приложена с анонимизацией. Исполнитель работает один и попадание волоса в изделие исключено. Покупатель не представил ни фото ни видео инцидента. Покупатель в путался в показаниях в чате FlowWow относительно место обнаружения волоса, времени обнаружения и того кто обнаружил волос. FlowWow отклонил претензию клиента. Средства не были возвращены клиенту. История чата и сохранена (+ скрины). Клиент не вернул изделие назад, не сохранил образец волоса. Не проводил какие либо экспертизы. Единственное фото торта со стороны клиента (на котором нет волоса или повреждения) есть в чате и у нас. Как и куда ответить на данную претензию и что делать дальше? Мы не намерены возвращать деньги добровольно на данный момент, так как это открытый, бездоказательный потребительский шантаж и таким образом можно не платить ни за какие блюда / еду абсолютно везде, просто заявив что нашёл волос.
, вопрос №5057344, Даниил, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2018