8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат путёвок с минимальной потерей денежных средств?

Добрый день. Интересует вопрос следующего характера. В ноябре месяце были приобретены путевки в Тайланд, с датой вылета 19 декабря. Последние несколько дней задаемся вопросом о сдаче путёвок, изначально была названа комиссия за возврат-10%, позже сказали, что комиссия составляет 100 процентов. То есть, за три недели до поездки, деньги вернуть уже нельзя. Можете помочь с решением данного вопроса? Просто, на сколько я понимаю, менеджер действует лично в своих интересах. И возможность вернуть 90% от оплаченной суммы-возможно?

, Марина, г. Екатеринбург

Турагенство обязано вернуть Вам деньги, несмотря на причину отказа от путевки в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» В Вашем случае остается обратиться в суд 

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованные сутки аренды квартиры при досрочном выезде?
Здравствуйте. Забронировала квартуру через авито с 7.08 по 11.08 был договор с агенством на данные числа. 8.08 попросила продлить до 12.08, 9.08 оплатила по ссылке (прямо агенству, которую они прислали) за 12.08, договор не продляли и не было доп. соглашения. 10.08 мужу позвонили из воинской части (он контрактник) и вызвали 12.08 в часть. Я незамедлительно сообщила менеджеру, что у нас форс-мажор, и мы вынуждены уехать 11.08, и возможно ли отменить бронь и вернуть деньги за 12.08? Менеджер 10.08 ответил: "Уточню у руководства". 11.08 в 10:30 мы выехали, я отправила об этом сообщение и фото убранной квартиры. Ответа так и не последовало. В этот же день позже я отправила еще одно сообщение: "Добрый день. Квартира сдана, фото чистоты и порядка направила ранее. Поскольку 12 августа мы не проживали и услуга не была оказана, прошу вернуть 5000 рублей за этот день." Сообщение прочитали, но снова не ответили. Пожалуйста, подскажите, как действовать дальше? И на основании каких статей и законов я могу требовать возврат денежных средств? А так же при заезде были обнаружены недостатки: грязная тарелка, и стулья в пятнах. Я все зафиксировала (фото) и сразу отправила в чат. Агентство попросило прощения за неудобство.
, вопрос №5021057, Александра, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали счета по 161-ФЗ после добровольного перевода?
Заблокировали счета по фз161, написала заявление в ЦБР, пришел ответ об возврате денежных средств. Деньги были отправлены добровольно, как мне быть что бы меня убрали из цб
, вопрос №5020758, Татьяна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили? оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
, вопрос №5018955, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при отказе в возврате излишне уплаченной государственной пошлины?
СООБЩЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В ИСПОЛНЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСПОРЯЖЕНИИ ПУТЕМ ЗАЧЕТА ВОЗВРАТА) СУММОЙ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ФОРМИРУЮЩИХ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ САЛЬДО ЕДИНОГО НАЛОГОВОГО СЧЕТА, ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ (ВЗЫСКАННЫХ) СУММ НАЛОГОВ, СБОРОВ, СТРАХОВЫХ ВЗНОСОВ, НЕ УЧИТЫВАЕМЫХ В СОВОКУПНОЙ ОБЯЗАННОСТИ Ne 7729 а основании статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации налоговым органом отказано в исполнении заявления о распоряжении суммой денежных средств, формирующих положительное единого налогового счета, путем возврата (заявления о возврате излишне уплаченных сумм страховых взносов, не учитываемых в совокупной обязанности; заявления о возврате (зачетеј уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины) в сумме 8500 (восемь тысяч пятьсот копеек) рублей сальдо сборов, налогов, излишне грублей 00 по заявлению от «01» августа 2026г ричина отказа в зачете (возврате) - К заявлению о возврате суммы излишне уплаченных (взысканных платежей в бюджет, не входящих в сальдо ЕНС, не приложены (не в полном объеме приложены) документы, предусмотренные ст. 333.40 НК РФ (ст. 40.1 БК РФ) Исполнитель Таран Ю. В. Телефон (Зб52)бб-74-99,А0б.4З55 (Ф.И.0)
, вопрос №5018533, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право приставы списать средства за обучение из министерства образования?
Здравствуйте,у меня наложен арест на карту, сегодня сняли денежные средства возврат денежных средств за обучение ребенка от министерства образования для многодетных семей,имели ли право снять денежные средства и как их вернуть?
, вопрос №5018180, Марина, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.11.2018