Возможен ли возврат книг б/у надлежащего качества в магазин?
Возможен ли возврат книг б/у надлежащего качества в интернет-магазин? И как определить "надлежащем" качество книг, бывших в употреблении?
, Ия, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день.
Если книги в магазин хочет вернуть физическое лицо, которое приобретало их для личных целей, то следует обратиться к ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Данная норма предусматривает право потребителя на обмен (возврат) товара надлежащего качества.
Однако в статье также идет ссылка на Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, который утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно данному перечню обмену или возврату не подлежат непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили?
оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дают ли отсрочку от мобилизации при наличии двоих детей, один из которых инвалид?
Возможна ли отсрочка от мобилизации если в семье 2е несовершеннолетних детей и один из низ инвалид детства ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Раздел дома и денежных средств при разводе с участником СВО
Здравствуйте . Мой муж участник сво , мы разводимся , дом купленный в браке за ранение как утверждает , дом оформлен на меня . Возможна ли половина дома мне остаться ? Еще у моего супруга оформлен накопительный счет , с этого счета отцу была куплена машина , на этом счете остались средства денежные , могу ли я претендовать ? С ноября месяца семейного бюджета я не вижу , детей нет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выделить доли детям после погашения ипотеки маткапиталом без нотариуса?
Добрый день. Ситуация такая:
Жена купила в ипотеку квартиру до брака (получается жена - собственник ).
Поженились, 2 детей родилось и с помощью Мат капитала закрыли ипотеку.
Сейчас надо доли детям определить.
Возможна ли определение долей в этом случае без нотариуса? И если да, то как?
Спасибо!
В соглашении может тогда меня (отца) не будет. Не знаю
Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дают ли отсрочку от армии внуку, если бабушка ухаживает за мамой-инвалидом?
Здравствуйте!
Я мама- пенсионер ,дочери инвалида 1 группы
В данное время ухаживаю за ней ,
Ее сын совершеннолетний обучается на очной основе в колледже в другом городе
После обучения должен будет призван в армию. Возможна ли отсрочка от армии по причине инвалидности мамы?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В то же время, при дистанционном способе продажи товаров товар может быть возвращен после его передачи покупателю в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Это единственное основание, по которому можно попытаться вернуть товар.