Возврат бытовой техники, которая не справляется с поставленными задачами

Приобрёл блендер в интернет-магазине. Впервые воспользовались им через неделю, блендер не справился с элементарной задачей по перемолке сухофруктов, хотя в тех. х-ках указано обратное. Захотел вернуть в магазин. Магазин отказал по двум причинам: 1. вы им уже воспользовались. 2. истёк 7-ми дневный срок.. Могу ли что-либо предпринять, если в договоре КП сказано, что мне предоставлены сведения о порядке и сроках возврата товара в письменной форме, хотя по факту данные сведения предоставлены не были? Благодарю!

29 ноября 2018, 13:47, Vitaliy, г. Москва

возврат товара

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виталий.

блендер не справился с элементарной задачей по перемолке сухофруктов, хотя в тех. х-ках указано обратное.

Vitaliy

Если это так, то можно говорить о наличии в товаре недостатка или о предоставлении ненадлежащей информации о товаре. Последствия и того и другого могут быть схожими: Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств (ст. 12 и ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Если требуется помощь в написании претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

29 ноября 2018, 14:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Имеет он право на перевод в тыловую часть и не выполнять боевые задачи?

Военнослужащий подписал контракт , получил выплаты . Но ранее до подписания контракта у него погиб на сво брат. Имеет он право на перевод в тыловую часть и не выполнять боевые задачи?

03 июня, 17:20, вопрос №4973094, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли отменить контракт с Минобороны до завершения разбирательств по региональным выплатам?

Мной, со срочной, под давлением был заключён контракт с министерством обороны! Сейчас он идёт на отмену из-за многочисленных нарушений, на основании прокурорского протеста, который в штаб части пришел 30 апреля, сейчас остаётся только вернуть полученную федеральную выплату, и зарплату за 2 месяца. А также региональные выплаты, которые мне до сих пор не пришли, сейчас часть отправила официальный запрос в ЕРЦ, на счёт не полученных, но как показывает система Алушта выплаченных региональных выплат. Приказа на отмену контракта не смотря на прокурорский протест, ещё нет! Может ли штаб составить отмену контракта, и выдать мне выписку об отмене контракта, и возврата на срочную службу, не смотря на разбирательства с ЕРЦ на счёт региональных выплат?

29 мая, 20:49, вопрос №4968976, Александр, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли вернуться на прежнюю должность после сокращения штата, если есть ребенок до 3 лет?

Добрый день. В октябре прошлого 2025 года "В связи с сокращением штата занимаемая вам должность подлежит сокращению. Вам предлагается перевод на должность такую то такую то." Я мать ребенка, которому не исполнилось ещё 3 лет. Я подписала данное согласие на перевод, не зная что меня не имеют право сокращать. Хотя в этом отделе ещё была аналогичная должность, на которой трудоустроена женщина без запретов на сокращение, но выбрали меня. Меня перевели на должность в другой отдел, но я хочу вернутся в предыдущий отдел. Это возможно?

28 мая, 21:27, вопрос №4967565, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте, сожительница отказывается отдать вещи и бытовую технику купленную мной, документы находятся у нее

26 мая, 07:58, вопрос №4963331, евгений, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги, незаконно списанные Фениксом при наличии определения суда?

Здравствуйте. Где взять заявление на возврат денежных средств, которые были списаны Фениксом незаконно? Есть определение суда.

25 мая, 08:45, вопрос №4962372, Гостева Виктория Михайловна, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.