Что может грозить за невыкуп данного товара интернет-магазина?
Заказала товар в интернет магазине и не выкупила его.они угрожают судом о взыскании суммы.что мне будет за невыкуп посылки наложенным платежем?
, Ольга, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
С Вас только почтовые расходы могут взыскать, а товар можете не выкупать.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действительно в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей есть норма об оплате пересылки товара к вам и обратно в случае вашего отказа. Но от самой посылки вы имеете право отказаться, и их угрозы пустые.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Похожие вопросы
Какое наказание грозит в данном случае?
Добрый день. Я Военнослужащий контрактной службы. Объявлен был СОЧ, не вышел из отпуска во время. Сам явился в комендатуру спустя 24 дня после окончания отпуска. Назначено ввк, ст 337!
Какое наказание грозит в данном случае?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дочь постоянно оформляет займы и заказы в интернет магазинах
дочь постоянно оформляет займы и заказы в интернет магазинах. я не успеваю оплачивать. Что мне делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте что делать если человек из интернета добровольно отдал мне свой аккаунт в игре бравл Старс и он
Здравствуйте что делать если человек из интернета добровольно отдал мне свой аккаунт в игре бравл Старс и он сам перепривязал аккаунт на мою электронную почту потом через пару недель я продал этот аккаунт и получил деньги а этот человек теперь требует деньги с меня что мне будет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если охранник обвиняет в неоплате товара годовой давности?
Сегодня оплачивала товар в магазине, который посещаю постоянно, ко мне подошел охранник попросил пройти с ним, показал фото мое годичной давности и сказал, что я тогда не оплатила товар на сумму 4800₽. На фото мое лицо с телефоном на кассе самообслуживания, дата и сумма.
Я попросила чек, спросила, что я покупала и видео, где не прошла оплата. Сказали, что это в другом магазине данной сети и мне нужно обратиться туда за разъяснения ми.
Мне показалось это странным-я посещаю эту сеть постоянно, пользуюсь картой магазина к которому привязан номер телефона, сумма не маленькая и прошел год, почему только сейчас это вылезло и какие мои дальнейшие действия должны быть
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить данные продавца для подачи в суд при покупке подделки в интернет-магазине?
Добрый день! Купила в онлайн магазине 100 сп подделку туалетной воды. Возврат денег мне отказались делать. У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.