8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если интернет-провайдер требует оплату обещанного платежа?

Здравствуйте! Если кратко:

"Старый" интернет-провайдер предоставлял услугу некачественно, потому у меня было намерение подключиться к "новому" провайдеру. Но у старого подключил услугу "обещанный платеж". По условиям обещанного платежа (которым я пользовался 5 дней), я должен оплатить интернет за весь месяц. Но после 5 дней, я подключился к новому провайдеру. Теперь постоянно названивают мне с требованием оплатить интернет. Могут ли у меня возникнуть какие-то сложности (кроме постоянных звонков от провайдера) из-за неоплаты интернета? (например, на границе задержать итп). Не хочу платить идейно, сумма задоженности символическая (500 рублей). А почему не хочу платить - напишу ниже (если это имеет какое-то значение).

PS Подробнее:

Старый провайдер заявлял, что предоставит 100 МБит, а по факту, было около 5, в среднем (приезжали техники, показали, что если подключаться напрямую, то скорость была близка к 100, но по вайфай около 5) Вероятно, что дело в криворукости техников (далее будет написано - почему). О проблемах с интернетом несколько раз сообщали провайдеру, приезжали техники от старого провайдера, но это помогало лишь временно, потом опять интернет "скатывался". Постоянно не дозвониться по телефону к ним. Очень долгое время ожидания, которое не всегда заканчивается ответом. Меня это выбесило, потому я подключился к другому провайдеру, у которого техники нормально настроили интернет, скорость около 70 МБит из 100 заявленных (из-за вайфая есть потери, потому тут нет претензий к провайдеру). Сначала тоже был интернет около 5 МБит, но после техники настроили роутер правильно и он стал выдавать отличную скорость (этого не смогли добиться техники старого провайдера).

Показать полностью
, Николай Васильевич, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Николай.

Во-первых, если Вы утратили желание пользоваться услугами «старого» провайдера, то Вам стоило отказаться от исполнения договора (письменно), чтобы он считался расторгнутым (например, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Во-вторых, если Вы считаете, что услуга оказывалась некачественно, то возможен отказ от исполнения договора и по этому основанию. Но факт некачественного оказания услуги, а так же Ваш отказ от неё в случае возникновения судебного спора придется доказать Вам.

Ну и в-третьих, наличие такой задолженности может «грозить» судом, в котором также могут быть затребованы судебные расходы (как минимум по оплате гос. пошлины 400 рублей при заявленной сумме задолженности). Проблемы с выездом за границу могут быть только в случае принятия судом решения о взыскании с Вас этих денег и последующем возбуждении в отношении Вас исполнительного производства приставами.

1
0
1
0
Николай Васильевич
Николай Васильевич
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо! А как я могу узнать о том, что суд с меня пытается что-то взыскать, если у меня регистрации нет (даже временной), а живу я в разных местах, арендуя? Будет ли это отображаться на сайте госсуслуг, например, не знаете?

   А имеет ли смысл сейчас отказываться письменно от услуги (если по факту перестал ей пользоваться в конце лета), известил звонком о прекращении пользования.

Согласно ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

На сайте госуслуг может отображаться уже подтвержденная судом задолженность (после окончания рассмотрения дела).

А имеет ли смысл сейчас отказываться письменно от услуги (если по факту перестал ей пользоваться в конце лета), известил звонком о прекращении пользования.

Николай

Зависит от условий договора. Бывают договоры, по которым продолжает начисляться плата за услуги, пока договор действует. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?
что будет если при условном сроке в 1,6 года возникла неприятная ситуация с МФО и они подают на меня в суд по неуплате долгов? может ли мне что то грозить? обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?
, вопрос №4979432, Ольга, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что может быть, если я соглашусь?
Я искал любую подработку в интернете, нашёл какого-то человека, он предложил мне вот такую подработку: «Здравствуйте! Мы занимаемся продажей как новых, так и бывших в использовании товаров. Для работы с нами понадобится аккаунт на Avito. От вас никаких затрат не потребуется. Работа легальна, следовательно, в дальнейшем возможно официальное оформление при желании. Что нужно делать: Размещать объявления о продаже товаров на Avito (описание и фото предоставим). Обновлять объявления при необходимости. Присылать номера звонивших (разговаривать ни с кем не нужно, только присылать номера людей, которые звонили по объявлению). Условия оплаты: В среднем с нами зарабатывают 55.000₽ в месяц (что очень хорошо, при минимуме занятости в день). Оплата 20% от полной стоимости проданного товара (минимальная сумма объектов — 20.000 рублей). Фиксированная сумма 2250₽ раз в 3 дня (независимо от продаж). Если подходит — отправим данные по первому товару и начнём работу. Это мошенники? И что может быть, если я соглашусь?
, вопрос №4978569, Мит, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом нам составить договор с самозанятым, если вариант с ежемесячной оплатой нам не подходит
Каким образом нам составить договор с самозанятым, если вариант с ежемесячной оплатой нам не подходит
, вопрос №4974792, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли действие пристава требовать оплату исполнительного сбора на девичью фамилию и на текущую фамилию одну и ту же сумму по одному ИП?
Здравствуйте. Правомерно ли действие пристава требовать оплату исполнительного сбора на девичью фамилию и на текущую фамилию одну и ту же сумму по одному ИП?
, вопрос №4973612, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, как быть если представитель СНТ требует постоянные взносы
Здравствуйте, как быть если представитель СНТ требует постоянные взносы. Я не хочу услуги от председателя. Как быть?
, вопрос №4971977, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.11.2018