Можно ли вернуть предоплату за онлайн-тренинг?

Здравствуйте!Я внесла предоплату на прохождения тренинга в размере 5000, полный курс стоит 30000. Разрешили платить частями. Но по причине того, что у меня сложилась сложная финансовая ситуация я захотела вернуть предоплату, на что через их службу поддержки мне ответили чтобы я ЕЩЕ РАЗ ознакомилась с договором оферты, который я до этого не видела, и скинули ссылку на него. В договоре оговорено, что внесенная сумма заказчиком в качестве предоплаты за информационно-консультационные услуги не возвращается. Оплата происходила через Яндекс деньги. Могу ли я каким-то образом вернуть деньги, ведь с этим договором я не была ознакомлена и услуга мне еще не была оказана. Спасибо.

Показать полностью

27 ноября 2018, 21:57, Анастасия, г. Тула

вернуть деньги Деньга

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Анастасия, доброго времени суток! Тут надо детально разбираться. Вы оплачивали по счету или просто перевели деньги на чей-то яндекс счет?

остался ли у Вас платежный документ?

В любом случае, если услуги Вам еще не были оказаны Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств за фактически Вам еще не оказанные услуги. Составте требование потребителя и направте его им. Они должны дать ответ в течение 10 календарных дней. А вообще по большому счету весь подобный инфо-бизнес является ничем иным как бесполезным выкачиванием из людей денег.

28 ноября 2018, 00:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?

Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию

17 августа, 20:56, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?

Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги? Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 07.07, внесла предоплату в размере 70%, передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Написала претензию на возврат денежных средств, пришел отказ о возврате.

17 августа, 08:40, вопрос №5024003, Марина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли дополнить заявление в полицию по факту мошеннического перевода средств через банк?

Здравствуйте! было переведены деньги мошеннику через приложение банка на карту. я обратилась в полицию и было заведено уголовное дело. перевод на карту не произошел моментально и статус платежа был "в обработке". в этот момент я написала обращение в банк и попросила отменить операцию так как поняла что стала жертвой мошенников. однако банком мне отказано по причине что я одобрила операцию- заверила паролем для входа в мобильное приложение. Могу ли я дополнительно сообщить эти сведения сотрудникам полиции в рамках имеющегося уголовного дела? Как мне оформить эти дополнения - ходатайство, заявление или иное? могу ли я подать ходатайство чтобы сделать Банк участником имеющегося уголовного дела? или это уже отдельное заявление о привлечении к уголовному делу? есть ли основания? можно ли подать заявление онлайн в полицию?

11 августа, 12:52, вопрос №5020603, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть субсидию на покупку жилья по распоряжению департамента спустя 22 года?

Можно ли вернуть субсидию которую выдали на покупку жилья .Распоряжение депортамента через 22года

09 августа, 17:15, вопрос №5019461, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть субсидию, если не освободили жилую площадь спустя 22 года?

Можно ли вернуть субсидию если не освободили жил. площадь через22года.

09 августа, 16:30, вопрос №5019441, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.