Что делать, если автошкола не выполняет обязательств по обучению?

Question

Дочка заключила договор с автошколой СОЮЗ (Москва). На практические занятия согласно программе отводится 40 часов - 20 занятий. Т.е.одно занятие - это два часа. На практике оказалось, что школа экономит и практическое занятие всего час. Дочка высказала претензию по этому поводу. На претензию автошкола просто прекратила предоставлять инструктора, мотивируя тем, что сейчас свободных нет. Обещают предоставить инструктора в течении месяца. Прошу совета, как поступить в данном случае. Смириться и ждать или как то воздействовать на автошколу.

Владимир Фролов · Answer

Здравствуйте Сергей. Если в договоре конкретно прописаны часы занятий, а они Вам их не предоставляют, то они нарушают существенные условия договора. По этим причинам возможно обращение в суд. Так же можно составить письменную претензию и направить ее в дирекцию автошколы, с требованием письменного разъяснения ситуации. После получения ответа, если он Вас не удовлетворит, так же можно обратиться в суд с требованием возместить потраченные денежные средства или исполнением обязательств в натуре.

Борис Давидян · Answer

Здравствуйте! В соответствии с Приказом Минобрнауки России от 26.12.2013 N 1408 «Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий», продолжительность учебного часа теоретических и практических занятий должна составлять 1 академический час (45 минут). Продолжительность учебного часа практического обучения вождению должна составлять 1 астрономический час (60 минут). В этой связи следует различать практическое занятие и практическое обучение вождению. Если условиями договора предусмотрено, что продолжительность практического обучения вождению — 40 часов (20 занятий), то вы праве предъявить свои претензии автошколе. Вы праве написать заявление о расторжении договора, в связи с оказанием некачественных услуг и потребовать полного возврата затраченных сумм. Укажите, что будете жаловаться в Рособрнадзор на автошколу. В случае неудовлетворения ваших требований, обращайтесь в суд. Спасибо!