8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли отказаться от посылки, если угрожают судом?

Здравствуйте, если я заказывала в интернет-магазине на одну сумму, мне доказывают, что я соглашалась на другую, прислали посылку наложенным платежом и требуют выкупить, могу ли я отказыться от посылки, если они угрожают мне, что если я не выкуплю,то подадут в суд и буду платить в двойном размере?Разве согласно закону "О правах потребителя" я не имею права не выкупать,а отправить назад и оплатить доставку?

, Виктория, г. Новозыбков
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете отказаться, но с Вас потом могут взыскать почтовые расходы в судебном порядке.

На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

0
0
0
0
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Вы имеете полное право не выкупать посылку, это ваше право при дистанционном способе покупки

статья 26.1 Ззпп

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

0
0
0
0
Елена Леонидовна Бородько
Елена Леонидовна Бородько
Юрист, г. Новозыбков

Вы имеете право не выкупать посылку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало?
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя. Расскажу все по порядку. Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать? Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, моя сестра находится у меня под опекой, могу ли я выйти за муж за человека который сидит в сизо за наркотики не угрожает ли это моей сестре?
Здравствуйте, моя сестра находится у меня под опекой , могу ли я выйти за муж за человека который сидит в сизо за наркотики не угрожает ли это моей сестре ?
, вопрос №4848152, Анна, г. Пермь
Социальное обеспечение
Могу ли сейчас подать иск в суд о возмещение затрат на адвоката?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я чтобы получить выплату по ранению по справке 98, потратил на адвоката 900 тысяч рублей. Могу ли сейчас подать иск в суд о возмещение затрат на адвоката? И в какому суду я имею право обратиться военному или гражданскому если я действующий военнослужащий.
, вопрос №4847327, Эрес, г. Москва
Защита прав работников
Могу ли отказаться от ночных дежурств?
Доброе утро! Год назад перенесла 8 часовую операцию на спине (по поводу сужения спиномозгового канала. Была установлена металлоконструкция). Год работала врачом в день. Сейчас заставляют брать сутрчные ( с ночными) дежурства, да еще без права сна. Хотя расстройства сна у меня тоже есть. Кровать во время дежурства запрещена главным врачом нашей больницы, и почему-то только у психиатров. У фтизиатров она есть. Я работаю в туберкулезной больнице. Могу ли отказаться от ночных дежурств?
, вопрос №4847157, OLGA ROVENSKAYA, г. Москва
Недвижимость
Можно ли отказаться от доверенности по закону?
Квартира куплена у застройщика и оплачена, дом сдан год назад. Застройщик требует доверенность на 6 его сотрудников для регистрации прав собственности. Зачем, если мы можем сами пойти в МФЦ и там все сделать? Причем доверенность они хотят на три года с правом передоверия третьим лицам. Тоже не понятно зачем. Можно ли отказаться от доверенности по закону?
, вопрос №4846972, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.11.2018