Можно ли вернуть куртку, шов на которой разошелся через 4 дня?

Добрый вечер! Купила зимнюю куртку, через 4дня шов разошелся, при консультации в ателье мастер сказал, что она была зашита вручную, её мне продали, заведомо бракованную. Вернуть деньги или поменять вещь отказали. Закон на моей стороне?

IMG_20181124_184708
.jpg

24 ноября 2018, 21:44, Марина, г. Лабинск

вернуть деньги Деньга

Сергей Данилов

Юридическая компания "Бюро безопасности недвижимости", г. Москва

Марина, здравствуйте!

В Вашем случае необходимо обратиться к продавцу товара, сдать куртку и написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств.

Ваши права изложены в том числе и в статье 18 Закона о защите прав потребителей http://www.consultant.ru/docum...

После этого продавец должен будет провести экспертизу товара и исходя из результатов экпертизы: либо отказать Вам в удовлетворении требований, либо по Вашему выбору: вернуть Вам уплаченные стерства или заменить Вам куртку на аналогичную или другую с доплатой.

24 ноября 2018, 21:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли подать в суд на яндекс?

Здравствуйте. Можно ли подать в суд на яндекс? Ситуация такая. Купил автомобиль в кредит за 2.5 миллиона рублей для работы в Яндекс такси в тарифе К+ . Но ровно спустя 10 дней этот автомобиль убрали и списка автомобилей подходящие для этого тарифа. Хотя в списке оставили очень много авто, которые и дешевле по цене на миллион или 1.5 миллиона и хуже по комфорту и т.д. Получается тепеть такая ситуация, что я с кредитом на 2.5 миллионом и с машиной, которую я и продать не могу и вернуть банку. А работать в других тарифах не выгодно. Так как автомобиль дорогой в обслуживание и те тарифы не покрывают расходы.

10 февраля, 17:51, вопрос №4853251, Лев, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Тендеры и закупки

Можно ли увеличить цену контракта по п

Здравствуйте! можно ли увеличить цену контракта по п.4 ч.1 ст.93

10 февраля, 10:20, вопрос №4852547, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Если подал в суд на развод и прошло пять дней (два из которых выходные) можно ли забрать заявление?

09 февраля, 21:04, вопрос №4852050, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли заменять кого-то 4 месяца?

Работаю учителем. Три класса в нагрузке. Один класс у меня оплачивается как замена,уже 4 месяца. Почему они не оплачивают полностью ? Можно ли заменять кого-то 4 месяца ? Я готовлюсь к урокам точно также как и к остальным ,которые стоят в нагрузке. Вопрос:может ли замена оплачиваться неполностью. И если эти часы будут превышать 1,5 ставки

09 февраля, 17:04, вопрос №4851825, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?

09 февраля, 16:30, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.