Что делать, если реклама ввела меня в заблуждение?

Сегодня в магазине "Глория ждинс" руководствуясь рекламой совершила покупку на сумму 6085 рублей.

На кассе оказалось что скидка составила 725 рублей, что не соответствует заявленной в рекламе. Кассир сказала что есть товары которые в акции не участвуют, но ни где эти дополнительные условия я в магазине не увидела.

Дома я нашла дополнительные условия только на официальном сайте, т.е. если бы я их не искала принудительно, не узнала бы.

считаю что меня ввели в заблуждение. права ли я?

ZYe2IddDiZM
.jpg

24-11-2018, 19:28, Ксения, г. Санкт-Петербург

Екатерина Левина

Юрист, г. Самара

здравствуйте Ксения

обычно рекламщики стараются обезопасить себя в плане соблюдения требований законодательства к рекламе и рекламируемым товарам, услугам, акциям и т.п., возможно Вы правы, но по приложенной фотографии ничего сказать нельзя — там не указано в каком магазине эта акция, формально это даже назвать рекламой нельзя, так как в рекламе должно быть название магазина или производителя и другие позволяющие идентифицирующие данные

24-11-2018, 20:01

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Что делать, если Wildberries отказывает в смене собственника ПВЗ?

Что делать, если Wildberries отказывает в смене собственника ПВЗ? Купили пвз вальтберрис, ВБ отказывает в смене собственника, причину не объясняет с документами все в порядке, сделка между ИП, что делать? Причем присылают отказ без причины, пробовал на 2 людей и один и тот же ответ Возврат денежных средств не хотим, хотелось бы забрать ПВЗ, больше месяца не можем переписать

22-10-2026, 19:11, вопрос №5062031, Валерий, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что будет, если забрать паспорт спустя 7 месяцев после подачи на обмен?

Что делать, если сдал паспорт на обмен и уже 7 месяц не могу его забрать? Я отдал свой паспорт на обмен и мне сказали через 10 дней придти за ним, но прошло уже полгода, просто не было возможности его забрать, подскажите, что будет если я сейчас пойду за ним? Штраф?

22-10-2026, 15:55, вопрос №5061904, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если не получается войти в личный кабинет «Групп Финанс»?

Что делать, если не получается войти в личный кабинет «Групп Финанс»? Получила платинум карту от групп финанс. Сказали , что на карте есть деньги. В данный момент не могу войти в личный кабинет. Что делать.?

19-10-2026, 14:32, вопрос №5059887, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Что делать, если заблокировали снятие зарплаты с карты Kaspi из-за антифрод-системы?

Что делать, если заблокировали доступ к снятию зарплаты на карте Kaspi из-за антифрод-системы? Здравствуйте. Я нахожусь в списке антифрод с сентября 2025 года. Карта Каспи банка зарплатная. Это мой единственный доход. Сначала по операциям по карте были ограничения. Но зарплату на карту зачислялась и я могла её снять. Несколько дней назад мне закрыли доступ к снятию зарплаты. Хотя по карте никаких операций не проводилось. Что мне делать?

19-10-2026, 09:45, вопрос №5059731, Анэль Байгазиева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Что делать, если аннулировали патент по статье 115-ФЗ?

Что делать, если аннулировали патент по статье 115 ФЗ? Здравствуйте если Анилировали патент по статьи N115 Ф3

17-10-2026, 23:13, вопрос №5059226, Нилуфар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.