Могу ли я вернуть сапоги, если они начали чернеть в месте сгиба после 2 раз носки?

Здравствуйте, несколько дней назад приобрела сапоги корчневого цвета, одела 2 раза, заметила, что в районе сгиба ноги сапоги начали чернеть. Могу ли я потребовать возврат средств или обмен? Сапоги не из натуральной кожи и не из натурального меха. При покупке сказали гарантия 2 недели

24-11-2018, 11:55, Евгения, г. Пермь

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Евгения

Пишите претензию продавцу, согласно ст.10 ЗОЗПП, пусть назначают экспертизу, на которой ВЫ имеете право присутствовать, это брак, то вправе обменять на другие либо вернуть денежные средства

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

24-11-2018, 11:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли получать медицинское обслуживание в госпитале ФСБ после увольнения в запас?

Могу ли получать медицинское обслуживание в военном госпитале ФСБ после увольнения в запас? Здравствуйте! В апреле, на момент увольнения у меня будет 24 года выслуги в календарном исчислении, звание у меня старшина. Имею ли я право, если у меня будет выслуга 25 лет обслуживаться в нашем госпитале ФСБ? Просто хочу попросить у начальства продлить мне еще контракт на год, в связи с этим.

18-10-2026, 20:28, вопрос №5059549, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за некачественную дератизацию при наличии гарантии?

Могу ли я вернуть деньги за дератизацию (20000 рублей) если после обработки я обнаружила грызуна , вызвала еще раз мастера и после второй обработки грызуны остались . Добровольно возвращать отказываются , есть договор с гарантией на год и печатью , а так же банковские переводы и переписки в мессенджере . Спасибо

14-10-2026, 02:40, вопрос №5057053, Элен, г. Абакан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Можно ли вернуть полную стоимость оплаченной, но неоказанной услуги?

Оплатил услугу получения гражданства, в итоге через пару дней отказался, потребовал возврат, просто были разговоры по телефону пару раз и и в переписке вопросы. ничего ещё не начали. Хотел вернуть всю сумму, мне отвечают что только 80к и говорят подписать соглашение, могу ли вернуть всю сумму?

13-10-2026, 18:03, вопрос №5056853, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могут ли вернуть домой военнослужащего с категорией годности Б-3?

Здравствуйте,могут ли вернуть назад домой солдата который находится на 9 уже 3 день ,выкупают всех а его не выкупают у него категория б3

13-10-2026, 15:07, вопрос №5056660, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть деньги за неработающую программу и когда обращаться в полицию?

здравствуйте оплатил програму на сайте она рабоатет не исправно ну совсем не работает обращался в поддержку по возврату могут ли вернуть и в случае чего есть ли возможность обращения полицию

13-10-2026, 14:37, вопрос №5056636, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.