Как вернуть товар производителю, а не продавцу?
Подскажите как можно вернуть товар производителю, так-как магазин закрылся. Производитель находится в другом городе, какой порядок действий?
, алексей, г. Воронеж
Подскажите как можно вернуть товар производителю, так-как магазин закрылся. Производитель находится в другом городе, какой порядок действий?
Добрый день.
если товар неисправен, то возможно требовать замены товара в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.