8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как пожаловаться на оператора связи за невозможность добиться соединения с его сотрудниками?

Будьте любезны,скажите пожалуйста, как обжаловать действия "Билайна"? Непосредственно то,что невозможно фактически дозвониться до живого оператора связи...

, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Ирина Кузнецова
Ирина Кузнецова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Если Вас имеются претензии по работе клиентского сервиса оператора сотовой связи Вы имеете право направить  жалобу непосредственно самому оператору, по его юридическому адресу, либо через личный кабинет абонента.Также ВЫ имеете право обратиться  с жалобой в Роскмоназор. Эта Федеральная служба относится к органам исполнительной власти, который осуществляет контроль по надзору в таких сферах, как связь, массовые коммуникации, информационные технологии. Основными прецедентами для обращения в федеральную службу являются часто повторяющиеся ситуации и проблемы массового характера, плохое качество связи.

Пожаловаться в Роскомнадзор можно:

онлайн через сайт службы,

на электронную почту,
по телефону,
факсом;
выслать письмом через обычную почту.

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Санкт-Петербург
Приёмного признателен Вам, Ирина, за ответ.
Похожие вопросы
Медицинское право
Какого результата, исхода возможно добиться?
Добрый день.Два месяца назад у собаки отказавали задние ноги, она испытывала боль, но ходила. обратились в Вет. клинику, оставили ее на стационар, пробыла она у них где-то 3 месяца на стационаре( параллельно лечили почки) Сделали операцию на грыжу( по задним лапам) , она прошла хорошо, но через сутки у собаки пошло осложнение.Ей становилось все хуже и хуже, собака буквально умирала на руках, врачи разводили руками. Отправили нас на МРТ. Абсцесс. Ей занесли бактерию вовремя операции . Из-за него собака больше не ходит. Так же врач не выдает нам заключение.Он же является Глав врачом этой клиники и ген. Директором .Я уже несколько раз просила , но официальный запрос не писала. Данное поведение для клиники не типично ,у собаки есть параллельно другое заболевание почек и мы посещаем эту клинику 2 года и всегда все выдавали. Возможно врач просто тянет время, потому что не хочет , чтобы мы обращались в суд? Обязан ли он выдать мне заключение? Если обращаться в Суд, то какая вероятность его вообще выиграть? И какие статью можно будет выдвинуть в его обвинение ? Какого результата, исхода возможно добиться? По закону , может ли врач не пустить нас в свою клинику, если будет судебное разбирательство, например ,из-за личной неприязни? В клинике на данной момент на лечение питомца потратили уже огромную сумму денег. Больше 400 тыс. Спасибо!
, вопрос №4163247, Вика, Алматы
Доверенности нотариуса
Если у страны есть с РФ договор об отмене легализации, достаточно ли будет сделать доверенность у местного
Здравствуйте! Мне необходимо получить справку в офисе оператора связи. Самостоятельно сделать это нет возможности, так как нахожусь в другой стране. Оператор предлагает вариант оформления доверенности на другого человека. Если у страны есть с РФ договор об отмене легализации, достаточно ли будет сделать доверенность у местного нотариуса и отправить доверенному лицу в Россию для перевода и повторного заверения в российской нотариальной конторе? (Записаться в консульство в данный момент проблематично, ближайшее находится в другом регионе и предполагает большие сроки ожидания). Спасибо.
, вопрос №4163087, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Я совершал перевод с моей карты сотрудник банка не дал мне это делать позвонив мне для уточнения я подтвердил
Я совершал перевод с моей карты сотрудник банка не дал мне это делать позвонив мне для уточнения я подтвердил что это я а не мошенник на вопрос кому я перевожу деньги я ответил что это не её дело грубо после чего сотрудник заблокировала карту и я понёс убытки.
, вопрос №4162999, Анатолий, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте мой бык сломал уличный фонарь возле памятника, если на меня пожалуются в администрацию, то мне могут выписать штраф за это?
Здравствуйте мой бык сломал уличный фонарь возле памятника, если на меня пожалуются в администрацию, то мне могут выписать штраф за это?
, вопрос №4162839, Надежда, г. Москва
Военное право
Как мне добиться чтобы меня отправили служить в ППД?
Я кантрактник нахожусь на СВО. И отец одиночка 3 не совершеннолетних детей. Когда подписывал контракт жены уже не было она умерла. Писал обрушение долнейшей службы в ППД отказали. Как мне добиться чтобы меня отправили служить в ППД?
, вопрос №4162733, Андрей, Харьков
Дата обновления страницы 26.11.2018