8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк отказал в возврате денег за совершенный на неверный номер денежный перевод

Сделал перевод с карты на карту денежных средств с помощью камеры сфоткал, оказалось приложение банка неверно распознало номер и деньги ушли не туда, после заявления банк отказался разбираться. Перевод был на кредитную карту другого банка, теперь за просрочку идёт процент.

, владислав, г. Великий Новгород

Добрый день, Владислав.

Данную ситуацию можно расценить как оказание услуги ненадлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей в статье 29 гласит, что:

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В этой связи можно попробовать предъявить банку требование о возмещении убытков, причиненных некачественной услугой, в виде образовавшейся задолженности по кредитной карте.

1
0
1
0

Если потребуется помощь в составлении претензии банку, составлении жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк — можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

Здравствуйте, Владислав, Вы должны обратиься в банк, в который поступили деньги с заявлением об ошибочном их перечислении и потребовать их вернуть. Если не вернут — подаете иск в суд о взыскании неосновательного обогащения к тому, к кому эти деньги попали. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли предоставить в суд мировое соглашение, если исполнительный лист выдан нотариусом?
Добрый день! Банк отправил через доверенность на Нотариуса взыскать денежные средства по кредитной карте Т-банка . ФССП приняли исполнительный лист от нотариуса и заблокировали все счета . Банк давно уже составил график платежей рассрочки и мировое соглашение . Справку предоставил . Можно ли принести в суд по месту жительства данное соглашение , если исполнительный лист выдал не суд а нотариус .
, вопрос №4999460, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за курс Skillbox при отказе от обучения?
Здравствуйте у меня проблема с возвратом денег за курс менеджер маркитплейсов skillbox мне сказали что из 87000 мне вернут 26000 при этом договор я не подписывала при этом мне сказали грубо говоря что это мои проблемы что я не знала когда я захожу на площадку skillboxто я подписываю договор я прошла из курса 2
, вопрос №4997423, Клиент, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказать в гарантийном ремонте товара, если покупатель не проходил обязательное ТО?
Я продавец- установил гарантию 24 месяца на гибридную батарею тайота, и правила технического обслуживания. Покупатель То не соблюдал и не проходил согласно графика из гарантийного талона. Батарея вышла из строя. На каком основании я как продавец могу отказать в ремонте и возврате денег? Товар технически сложный и предусматривает периодическое То.
, вопрос №4996373, Екатерина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.11.2018