Возможен ли возврат смартфона, купленного в интернете?
Здравствуйте. Купил новый смартфон в интернете. Ходил с ним 3 дня. Понял, что не мое. Можно ли вернуть обратно ? Прошло 5 дней.
Спасибо .
, Максим, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Это возможно.
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Но вернуть товар надлежащего качества нельзя.
Не соглашусь с коллегами.
В соответствии с ст. 25 Закона о защите прав потребителей покупатель может в течении 14 дней (не считая дня покупки) обменять товар, если он просто по тем или иным причинам «не подошел» ему. Следует заметить, что закон говорит именно об «обмене», а не о возврате денег. Вместе с тем, постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утвержден список товаров, который не подлежит такому обмену. Сотовые телефоны входят в этот список.
Вывод:
Если сотовый телефон абсолютно исправен, но не подходит Вам по каким-то причинам (не удобный, и т.д.) обменять его нельзя.
Похожие вопросы
Можно ли купить квартиру без первоначального взноса?
Добрый день.
Есть ли легальные способы купить квартиру без первоначального взноса?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили?
оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дают ли отсрочку от мобилизации при наличии двоих детей, один из которых инвалид?
Возможна ли отсрочка от мобилизации если в семье 2е несовершеннолетних детей и один из низ инвалид детства ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Раздел дома и денежных средств при разводе с участником СВО
Здравствуйте . Мой муж участник сво , мы разводимся , дом купленный в браке за ранение как утверждает , дом оформлен на меня . Возможна ли половина дома мне остаться ? Еще у моего супруга оформлен накопительный счет , с этого счета отцу была куплена машина , на этом счете остались средства денежные , могу ли я претендовать ? С ноября месяца семейного бюджета я не вижу , детей нет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выделить доли детям после погашения ипотеки маткапиталом без нотариуса?
Добрый день. Ситуация такая:
Жена купила в ипотеку квартиру до брака (получается жена - собственник ).
Поженились, 2 детей родилось и с помощью Мат капитала закрыли ипотеку.
Сейчас надо доли детям определить.
Возможна ли определение долей в этом случае без нотариуса? И если да, то как?
Спасибо!
В соглашении может тогда меня (отца) не будет. Не знаю
Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.