здравствуйте. я заказала товар в интернет-магазине, но когда он пришел я передумала его брать, так как почитала отзывы и они оказались нелицеприятными. мне позвонили и сказали что на меня подадут в суд по 159 ГК РФ и 165 УК РФ. скажите, что мне делать?
Ничего. Не отвечайте на звонки. Вы вправе вернуть товар даже надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, если он Вам не подходит. При этом Вы можете отказаться от товара до его передачи.
Такое право Вам дает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей».
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Никаких индивидуальных характеристик в уточнении размеров нет. Вы в любом случае вправе отказаться от товара до его передачи без объяснения причин.