8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли требовать замены защитного стекла на телефон?

Неделю назад купили телефон и поставили на него защитное стекло 900р. + 350р. наклейка. Гарантия в чеке указана 6 месяцев. Защитное стекло отошло со всех сторон на несколько миллиметров. Можно ли требовать замены защитного стекла на телефон?

, Светлана, г. Москва

Добрый день, Светлана.

Возможно в данном случае имеет место не некачественное стекло, а некачественно выполненная работа.

Если на работу по наклейке стекла есть гарантия (не на само стекло, а именно на работу), то Вы вправе потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
  • повторного выполнения работы;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

(п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

Также Вы вправе потребовать возмещения убытков, вызванных некачественной работой. В частности, если стекло стало непригодным для использования, то Вам могут предоставить новое стекло и наклеить его.

Если на работу гарантия не была установлена, то Вам придется доказать, что за недостатки выполненной работы отвечает именно исполнитель (продавец).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я требовать замену товара на товар с аналогичными свойствами, без возмещения разницы в цене (между текущей ценой и ценой на момент приобретения)?
Два юридических лица. Произведен возврат неисправного оборудования (диски SSD). Поставщик подтверждает неисправность, но не имеет возможности произвести замену товара в связи с отсутствием именно такого товара. Предлагает оформить возврат ДС, но товар во время его использования подорожал более чем в 2 раза. Могу ли я требовать замену товара на товар с аналогичными свойствами, без возмещения разницы в цене (между текущей ценой и ценой на момент приобретения)?
, вопрос №5013898, Максим, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить паспорт гражданина Казахстана по доверенности?
Здравствуйте, я гражданин Казахстана, есть внж в России, у паспорта подходит срок замены Можно ли по доверенности оформить паспорт в Казахстане?
, вопрос №5013738, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если в акте указаны неисправности?
купили машину в автосалоне, при осмотре менеджер уверял что машина исправна. при оформлении был договор купли продажи и акт приема передачи. в договоре не было указано что требуется замена акпп и двигателя, а в акте приема передачи было указано что требуется замена акпп и двигателя. можно ли как то расторгнуть договор купли продажи ?
, вопрос №5013404, Тимур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за обучение в центре Лайк при досрочном прекращении?
Можно ли требовать что-то с центра Лайк? Добрый день! Шансов, наверное нет, но все же. У меня такой вопрос. В сентябре 2023 года купила обучение в Лайк Центре Аяза Шабутдинова. Обучение оформлялось якобы через внутреннюю рассрочку, но, конечно, по факту нет. Обучение должно было длиться год, с выездом на неделю в Москву. На офлайн обучение в москву съездила, три месяца обучения прошла и поняла, что дальше - ничего. Повторение - мать учения, видимо. Написала им письмо о том, что прошу прекратить мое обучение., все обосновав. Приложу скрины переписки. 6 февраля 2026 года манифест отправляет досудебную претензию с просьбой погасить долг. С их точки зрения все правомерно, наверное. Можно ли требовать что-то с центра Лайк?
, вопрос №5013328, Алла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать заявление за оскорбления, угрозы и вред здоровью ребенка после инцидента?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в моей ситуации. Мать парня (мы не расписаны), когда я была беременна, подкараулила меня с отцом парня и его братом-двойняшкой у дома, заставила пройти в квартиру (нашу с парнем). В процессе "диалога" (она орала, а не разговаривала), она меня пнула, за то, что я не отвечала на ее вопросы. Это было 13.02.26г Тогда соседи вызвали полицию, но я не стала писать на нее заявление, так как думала, что это будет некрасиво в отношении парня. Также неоднократно в мой адрес по телефону поступали оскорбления, моей маме в адрес меня поступали угрозы от нее (тоже по телефону). Парень меня тогда не защитил, а встал на сторону родителей. Сейчас у ребенка обнаружена вода в головном мозге (причины: стресс матери во время беременности, анемия (она была в самом начале, а потом у меня гемоглобин до 146 поднялся, все анализы есть). Также в тот день, 13 февраля, я записала наш разговор на диктофон, но в процессе, они (мать парня и его брат) увидели, что я записываю на диктофон и заставили удалить записи, но я их восстановила из удаленных. Также брат-двойняшка записывал полный разговор, эта запись у меня тоже сохранена. Подскажите, пожалуйста, можно ли сейчас подать заявление по поводу оскорбления личности (что было по телефону), по поводу угроз (были по телефону и в течение разговора его мать пригрозила, что когда отец парня увидит меня в жизни, он мне врежет), а также по поводу причинения вреда здоровью ребенка? Если нужны какие-то пояснения/дополнения, жду вопросы.
, вопрос №5012441, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.11.2018