Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли требовать замены защитного стекла на телефон?

Неделю назад купили телефон и поставили на него защитное стекло 900р. + 350р. наклейка. Гарантия в чеке указана 6 месяцев. Защитное стекло отошло со всех сторон на несколько миллиметров. Можно ли требовать замены защитного стекла на телефон?

22 ноября 2018, 17:04, Светлана, г. Москва

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана.

Возможно в данном случае имеет место не некачественное стекло, а некачественно выполненная работа.

Если на работу по наклейке стекла есть гарантия (не на само стекло, а именно на работу), то Вы вправе потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
повторного выполнения работы;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
(п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

Также Вы вправе потребовать возмещения убытков, вызванных некачественной работой. В частности, если стекло стало непригодным для использования, то Вам могут предоставить новое стекло и наклеить его.

Если на работу гарантия не была установлена, то Вам придется доказать, что за недостатки выполненной работы отвечает именно исполнитель (продавец).

22 ноября 2018, 17:58

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Можно ли требовать перерасчета пенсии в сторону ее увеличения при наличии одной государственной и одной ведомственной награды, всего две награды?

Вчера в 18:24, вопрос №4090240, Александр Лаврентьев, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?

Был куплен сертификат на поход на крышу, точнее на шарик, который расположен на крыше. Шарик для свиданий скажем. Сегодня плохая погода на улице и в новостях пишут о каком-то шторме в Москве в связи с чем я хотел перенести запись, но мне отказывают в связи с тем, что я обратился день в день. Мне предлагают либо прийти, либо без возврата средств отказаться. Никаких соглашений я не подписывал и в глаза не видел, менеджер мне также не может прислать какой-либо документ, в котором написано, что я должен обращаться не позже, чем за 1 день до мероприятия. Можно ли перенести запись? Можно ли потребовать возврат средст? Также мой сертификат действует до 20 апреля, можно ли будет его использовать после? Деньги же отданы, а документы мне не скидывают никакие. Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?

Вчера в 09:21, вопрос №4089508, Антон, г. Курск

1 ответ

Недвижимость

Также в случае если я сделаю налоговый вычет с квартиры, можно ли также прописать, что вычет именно с этой квартиры я обязуюсь отдать родителям?

Добрый день! Я взяла ипотеку на свое имя для родителей, так как им уже 50 лет и на длительный срок им бы ее не дали. Первоначальный взнос дали родители, платят ипотеку тоже они. По нашей договоренности, как только они выплатят ипотеку, я перепишу квартиру на них. Сейчас мы бы хотели оформить наши договоренности договором, насколько я понимаю, что можно заключить предварительный договор купли-продажи, но можно ли в нем прописать условия, что родители будут платить ипотеку сами? Также в случае если я сделаю налоговый вычет с квартиры, можно ли также прописать, что вычет именно с этой квартиры я обязуюсь отдать родителям?

Вчера в 08:51, вопрос №4089456, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли не платить за следующий месяц и спишется ли сумма с переплаты

переплата за домашний телефон. можно ли не платить за следующий месяц и спишется ли сумма с переплаты

Вчера в 08:33, вопрос №4089362, алена, г. Иркутск

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Можно ли проживать в Московской области, имея временную регистрацию по месту пребывания в г

Можно ли проживать в Московской области, имея временную регистрацию по месту пребывания в г. Москва? Закон определяет только то, что можно жить в Москве и Московской области, имея постоянную регистрацию по месту жительства в одном из регионов. А что если есть только временная регистрация по месту пребывания в Москве, а жить нужно в Московской области? Постоянной регистрации по месту жительства нет вообще.

17 апреля, 16:14, вопрос №4088534, Артём, г. Москва

1 ответ