Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли магазин хочет вернуть проданный товар?

Здравствуйте. Неделю назад я купил матрац, оформил доставку, мне его привезли. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что матрац, который мне привезли это не тот, что я купил. Вроде бы как они перепутали и привезли мне матрац дороже на три тысячи. Сейчас они хотят приехать и забрать матрац, а мне привезти другой. При этом чека у меня уже нет. Что мне делать? Законно ли мне оставить матрац, который мне привезли изначально ? Спасибо

22 ноября 2018, 15:07, Максим, г. Иркутск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Максим!

Смотрите сами, какой матрас вы заказывали. Если Вы заказывали именно такой, то Вы вправе оставить его у себя и не отдавать его независимо от наличия чека.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

22 ноября 2018, 15:14

Максим

Клиент, г. Иркутск

А если мне привезли не тот матрац, который я купил, но меня он устраивает. Могу ли я его оставить?

22 ноября 2018, 15:19

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

по согласованию с магазином

22 ноября 2018, 15:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть или обменять исправный блендер в магазин?

Здравствуйте! Купили сегодня блендер на подарок, оказывается такой уже есть, хотим вернуть в магазин или обменять на другой товар

10 августа, 16:35, вопрос №5020026, Евгения, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть машину, взятую в аренду с выкупом, при наличии долга за повреждения?

Здравствуйте, мы взяли машину в аренду с правом выкупа, если мы досрочно хотим вернуть машину, можем ли мы это сделать, если у нас долг по повреждениям 130000, как это сделать, как вернуть машину?

04 августа, 12:24, вопрос №5016619, oksana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Правомерно ли начисление городских тарифов на электроэнергию в СНТ в сельской местности?

Вопрос: Правомерно ли начисление платы за электроэнергию по общим тарифам ( городским), хотя территориально участок находится в сельской местности, также прописывается и в квитанции Являюсь собственником дома на территории СНТ в Тульской области которое территориально находится в сельской местности, не далеко от деревни. В 2023 были выполнкны работы по установке опор и подключению участков на территории товарищества в общим сетям электроснабжения, в зависимости от потребления до 15 кВт на участок .договора на оплату электроэнергии приходят индивидуально каждому владельцу участка подключённом у к сетям. Вопрос : Правомерно ли начисление платы за электроэнергию по общим тарифам ( городским), хотя территориально участок находится в сельской местности, также прописывается и в квитанции

31 июля, 10:20, вопрос №5014412, Людмила, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Как вернуть оставшиеся 40% стоимости товара ненадлежащего качества?

Вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. По договору вернули 60% от стоимости товара, хочу вернуть еще 40%.

30 июля, 21:36, вопрос №5014245, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Правомерна ли сумма 23 млн на капитальный ремонт крыши и порядок возврата средств?

Здравствуйте, региональный фонд капитального ремонта прислал нам предложение-уведомление на капитальный ремонт крыши многоквартирного дома, на сумму 23 миллиона. В доме 2 этажа, 22 квартиры, согласно данным сайта во вложении, с жильцов собрано в фонд кап ремонта 1млн 260тыс. Возник вопрос: правомерна ли такая сумма? И за сколько лет собственники будут обязаны вернуть недостающую сумму по смете, если всё же решат сделать кап. ремонт крыши?

29 июля, 21:53, вопрос №5013546, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.