Не возвращают деньги при возврате некачественной мебели

Добрый день!

В данном случае необходимо составить и направить в адрес продавца досудебную претензию с требованием выплаты Вам денежных средств.

В случае, если продавец откажется в добровольном порядке производить Вам выплату, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.

В этом случае также возможно взыскание неустойки за неудовлетворение требований потребителя согласно ч. 1 ст, 23 Закона РФ «О защите прав потребителя».

Для получения более подробной консультации и оказания иных юридических услуг пишите в чат!

Подавайте в суд, потому что добровольно исполнять свое обещание не собираются.Госпошлину вам платить не нужно.

Статья 17.Зозпп Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться ко мне в чат. Буду рад  дополнительно оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

Здравствуйте, если в вашем заявлении у вас было сформулировано  требование о возврате денежных средств и в 10-дневный срок оно не было в добровольном порядке исполнено продавцом, то единственный вариант вернуть денежные средства в данном случае — обращаться в суд с исковым заявлением. При положительном исходе дела, помимо стоимости товара, вы так же получите неустойку, незначительную компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 процентов от всей взысканной суммы. 

Если необходима помощь в составлении искового заявления, а так же более подробная информация о том как и куда его нужно подавать, какие документы прилагать и прочее, буду рад помочь в чате.