8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как бороться с хамским отношением покупателя?

Здравствуйте, я работаю в магазине, пришёл покупатель и требует платный пакет-бесплатно. Попытки объяснить покупателю что он платный закончились матами и криками с его стороны.

Что делать в такой ситуации? Можно ли сослаться на закон?

, Павел, г. Томск

Здравствуйте. 

ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
 

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Ценник также является публичной офертой, согласно которой продавец предлагает товар.

Что касается неадекватности покупателя выраженной в криках и матах — Вы вправе вызвать наряд полиции.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как продать земельный участок с несуществующим зданием, зарегистрированным в ЕГРН?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по следующей ситуации. Я — собственник земельного участка и здания (хозблок, нежилое, 32,8 кв. м), зарегистрированного в ЕГРН по соответствующему кадастровому номеру. Фактически данное здание на местности отсутствует (не существует физически), хотя формально числится в кадастровом учёте и в выписке ЕГРН. Я планирую продать земельный участок вместе с этим зданием. Покупатель уведомлён о том, что здание фактически отсутствует на участке, и согласен приобрести объекты именно в таком виде — то есть сделка совершается с полным раскрытием этой информации, без введения покупателя в заблуждение. Вопросы: Какие формулировки нужно включить в договор купли-продажи, чтобы зафиксировать факт уведомления покупателя об отсутствии здания и его добровольное согласие на приобретение объекта в текущем виде? Достаточно ли для моей защиты пункта в договоре о том, что покупатель произвёл осмотр объектов до подписания и не имеет претензий к их фактическому состоянию, или требуется отдельный акт осмотра / расписка покупателя? Может ли покупатель в дальнейшем (после регистрации перехода права) оспорить сделку или предъявить претензии (в том числе потребовать уменьшения цены, признания сделки недействительной по ст. 178/179 ГК РФ, или возмещения убытков), если в договоре чётко прописано, что он был уведомлён об отсутствии здания и согласился на это? Буду благодарна за рекомендации по формулировке защитных пунктов договора и по порядку действий до подписания.
, вопрос №5026937, Татьяна, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор с КВАНТАСТИКА и вернуть деньги за обучение?
Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор с компанией КВАНТАСТИКА, но они говорят что тогда снимается скидка на уже проведённые занятия, т.е. занятия стоят дороже, а также 30% стоимости так или иначе невозвратные, т.к. это стоимость лицензии(лицензия по их публичной оферте считается предоставленной после того как я вошёл в личный кабинет). Также у моей дочки предстоит занятие уже в это воскресение и я хочу каким-то образом юридически зафиксировать факт/дату желания расторгнуть договор оферты. Согласно их оферты, я должен использовать их форму заявления о возврасте средств и на почту мне прислали сумму которую я должен туда вписать(с которой я не согласен). Подскажите, есть ли смысл вообще бороться хотя бы за эти 30%?
, вопрос №5026245, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уменьшить или списать проценты по займу Диджикеш?
Как бороться с процентами диджикеш
, вопрос №5026097, НАТАЛИЯ, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатели подали в суд из-за сделки купли-продажи дома спустя год?
Здравствуйте! Такая ситуация, мать продала дом в деревне покупателям, написала расписку о том что получила деньга, часть документов отдала на дом, а часть оставила, т.к. собиралась отдать после купли продажи. Но покупатели так и не приехали делать куплю продажи, сколько бы она их не просила. А сейчас уже прошло больше года они потребовали деньги назад и подали в суд. Что делать?
, вопрос №5026025, Татьяна, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель заменяет оплату за переработки отгулами?
я работаю в охране на должности помощник начальника караула,график дежурств у нас сутки через трое,нас 4 помощника,один из которых ушел в отпуск и из за этого график у нас изменился на сутки через двое.В месяц у нас выходит 7 дежурств.Но так как из за отсутствия одного помощника, то в месяц выходить будет больше дежурств.Наш директор отказывается выплачивать за дополнительные дежурства и вместо этого отправляет в отгул,тем самым в месяц когда придется пойти в отгул заработная плата уже выйдет меньше положенной!Что можно сделать и как с этим бороться?
, вопрос №5023682, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.11.2018