Как быть, если было некачественное оказание медицинской услуги/нанесение вреда здоровью?
Здравствуйте. Я обратилась в салон-косметологию, где мне делали инъекции ботокса. Мне сунули в руки договор, вернее один лист, в котором прописано, что косметология деньги в любом случае не возвращает, что после того как я покинула салон я не имею никаких претензий, но ни слова про ответственность и обязательства исполнителя. При том, что по технологии ботокса встает 14 дней. В принципе-то процедура введения была нарушен от начала до конца. Спустя неделю у меня началась ассиметрия лица. В данной организации мне сказали - подписали договор ничего не знаем. Мне надо выводить препарат из лица. Сказали ждите 14 дней потом приходите оплачивайте консультацию врача и дополнительные услуги. Вопрос: насколько законна такая форма договора? Насколько я помню, по закону правах потребителя в результате ненадлежащего исполнения договора причинен вред жизни или здоровью лица, которому оказаны медицинские услуги наступает внедоговорная ответственность. Могу ли я как-то повлиять на эту ситуацию и что возможно сделать? Написала бы претензию, но у них нет ни сайта, ни юр. адреса, эту информацию предоставлять отказываются.
Здравствуйте!
Меня смущает их договор, на который они ссылаются при любом аргументированном доводе в их сторону! Насколько в данной ситуации он имеет силу?
условия договора противоречат действующему законодательству, значит они являются незаконными и применяться не могут.