Добрый день. Каршеринг выставил счёт за якобы приченненный ущерб автомобилю взятому в аренду.
Но по факту ущерб причинен не был.
В договоре есть пункт что необходимо отправлять фото повреждений перед началом аренды, но фото отправлено не было, так как сломанный бампер просто не был замечен. Что делать в данной ситуации?
Дарья,здравствуйте!
С точки зрения договора они правы, при этом все выполнили верно, в силу следующего:
Согласно положениям ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом и договором.
Вы, оплатив услуги, заключили договор оферты, который обязались соблюдать. Договором предусмотрен штраф-неустойка, если обязательства не выполняются.
В данном случае Вам необходимо доказать, что перед началом движения авто уже имело повреждения, чтобы не предъявили требование о возмещении ущерба, а вот относительно начисления неустойки по непредставлению фотографий лучше с ними провести переговоры, направить письменный ответ о рассмотрении снижения суммы неустойки.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в чат. Вы получите решение вопроса.
Для этого необходимо нажать кнопку «Общаться в чате», которая располагается напротив иконки юриста в опубликованном вопросе, либо нажать кнопку «Обратиться к юристу», которая располагается в правом верхнем углу на странице юриста https://pravoved.ru/lawyer/159...
С уважением, юрист Дмитрий. Удачи!
