Как вернуть деньги по оказанию услуг в данной ситуации?

Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ

Здравствуйте подскажите пожалуйста что мне сделать в данной ситуаций я играл в онлайн казино и выиграл 150 т рублей и поставил их на вывод их мне вывели 3мя платежами и один из платежей отправитель сделал жалобу и меня внесли в базу данных центра банка по 161 фз теперь казино мне говорят вы решаем данную проблему но так ответа от них не поступило говорит мы занимаемся вашим вопрос ждите, а банке тех поддержка мне говорит надо вернуть эти деньги что можете мне посоветовать

Я тату мастер, клиент требует возврат денег. на сеансе с клиентом переводили эскиз четко под его контролем, (каждый этап уточняла, все ли нравится) после его одобрения начали бить тату, в конце сеанса клиент сказал что все понравилось, спустя несколько часов пишет и требует вернуть деньги, я согласилась вернуть часть суммы 2000₽ (вся работа стояла 7000₽) это клиента не устроило, и угрожает конфликтом. Что нужно делать в данной ситуации

Моя дама подала в суд на изменение фамилии ребенка. Ее интересы представляет друг.Он правовед по образованию, но не юрист.Можем ли мы с ним заключить договор об оказании услуг и сделать так, чтобы стоимость его услуг взыскали с ответчика?

Здравствуйте,я по поводу оператора мтс.В 2023 году был заключен договор на оказание услуг мобильной связи и домашнего телевидения.Сейчас хочу расторгнуть договор на оказание услуг.Они просят вернуть или выкупить модуль для телевидения,но он мне не аредоставлялся,так как у меня нет телевизора.Живу в другом городе,не там где заключался договор.Как быть?