Как быть, если заказчик обвиняет нас в порче имущества?

Ситуация такова: Оказывали услугу от магазина - бесплатная укладка ламината. В услугу не входила укладка ламината сплошным полотном,без компенсационных зазоров между комнатами, только раздельная укладка, каждую комнату отдельно. О чем, собственно, и было сказано в договоре который заказчик подписала. Плюс, заказчик попросила установить по всей квартире плинтус, что так же не входит в перечень услуг предоставляемых магазином бесплатно. В данном случае, если что-то выходит за рамки услуги предоставляемой магазином бесплатно, мы вправе или отказаться от выполнения этой услуги, либо потребовать плату за дополнительную услугу. Заказчик устно выбрала второй вариант. Далее, когда мы закончили работу - укладку сплошным полотном плюс установку плинтуса; и попросили денег - заказчица попыталась нас выставить из квартиры не заплатив денег, угрозами вызвать полицию. После того, когда стало однозначно понятно, что никто нам платить не собирается мы, в строгом соответствии с договором, распилили сплошное полотно на части по дверным проемам, по всем строительным правилам и нормам, и начали демонтаж плинтуса. Закончить демонтаж не дала полиция, которую вызвала заказчица. Далее, заказчица написала заявление о, якобы, порче ее имущества - ламината, хотя по договору который она подписала собственноручно, услуги с укладкой сплошным полотном не предоставляется вовсе. Мы сделали ровно то, что было описано в договоре, что входит в перечень бесплатных услуг, помимо монтажа плинтуса, который заказчице на данный момент достался бесплатно. Вопрос: Как вернуть деньги за плинтус ( ламинат мы уложили бесплатно с зазорами ) и что делать в ответ на заявление о, якобы, имевшей место порче имущества.