8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Предусмотрен ли возврат средств за покупку сайта?

Здравствуйте, необходима помощь в следующем вопросе.

У меня был форум, на самом форуме потенциальный покупатель захотел купить его и написал мне об этом.

Покупатель думал 2 дня о покупке, после чего состоялась сделка на сумму 59 000т.р.

Покупатель перевёл мне деньги на банковскую карту, после чего я скинул ему на почту данные для входа на сам форум, хостинг(на котором лежит сам форум).

Через 2-3 дня покупатель попросил вернуть деньги обратно или напишет заявление в полицию. Причина возврата, не в самом форуме, а в каких то личных проблемах покупателя.

Вопрос, что мне делать в этой ситуации?

Показать полностью
, Павел, г. Первоуральск

Если у Вас осталась переписка из которой явно следует о получении вами 59000 руб по сделке. Сохраните её. В случае реального обращения в полицию покупателя — предоставите её (переписку) в подтверждение гражданско-правовых отношений. Как правило этого достаточно, что бы сотрудники полиции проводящие проверку по заявлению вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.  

1
0
1
0
Павел
Павел
Клиент, г. Первоуральск
Переписка есть, но там покупатель предлагал лично купить за 120 000т.р.
Я намекал, как честный продавец, что это дорого и предложил купить за 20 000т.р
Но меня видимо игнорировали и не слышали, и уже по телефону просили назвать окончательную цену. Я назвал сумму в 60 000, на что покупатель согласился

Если из переписки понятно, что речь идет о приобретении форума, путем передачи данных для входа на форум и хостинг, то нормально. В таких ситуациях необходимо работать с документами, т.е. непосредственно видеть и оценивать, тогда будет реальная консультация, а так только поверхностно … В крайнем случае воспользуйтесь услугами адвоката, в случае если вызовут в полицию для дачи объяснений 

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги с депозита суда, если получатель умер, а наследство не принято?
в счет обеспечения иска на счет судебного департамента внесен депозит- денежные средства. Получатель средств умерла до получения денег, но после вступления решения в законную силу. на настоящий момент наследство не открыто , 6 мес. истекло. Наследник есть но заявление не подал, фактическое принятие не доказано. Может ли вноситель средств вернуть деньги себе обратно
, вопрос №5053112, Елена, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание средств за товар с ПВЗ, от которого был оформлен отказ?
Законно ли списание средств за товар с пункта выдачи, от которого я отказалась? ‎03.07.2026 на ПВЗ Валберис произошла неприятная ситуация, сотрудник хотел заставить меня выкупить не нужный мне товар под видом брака. Я заказала несколько товаров, провела перед примеркой визуальный осмотр товара на наличие брака (соответствие размера, отсутствие дыр и пятен), явных дефектов мною обнаружено не было Во время примерки, то что не подошло я сразу отдавала сотруднику. Принимая обратно товар, он заявил, что один из товаров я должна выкупить, потому что, по его мнению он бракованный. При осмотре он указал мне на едва заметное пятно, ее можно увидеть разве что при осмотре через лупу. Я сказала, что забирать данный товар я не буду, потому что он не подошел мне по размеру и собственно браком не является. Тогда она стала мне говорить, что я могу не забирать товар, но деньги у меня все равно спишут с карты за этот товар. Я забрала и выкупила один товар который мне подошёл, от других я отказалась. Сегодня 04.07.2026 с меня списывают деньги за покупку данного товара, от которого я отказалась и который остался на пункте выдачи заказов, законно ли такое списание средств? ‎
, вопрос №5052582, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать в суд без отправки досудебной претензии авиаагентству?
Добрый день. Подготовила досудебную претензию о возврате средств за билеты, агентский сбор и купленные не возвратные авиабилеты на концерт ООО "Сэй Эдженси" (общая сумма 89т), но прочитав, что письма они не получают и оно может пролежать 30 дней без вручения. Можно ли без отправки досудебного сразу обратиться в суд? На руках есть все билеты (концерт и авиа, чеки на покупку этого всего)
, вопрос №5052031, Оксана, г. Тихвин
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вывести деньги из заблокированного аккаунта Фонбет при пополнении с чужой сим-карты?
Здравствуйте! Фонбет заблокировал личный кабинет без объяснения причин. Сказал для возврата средств обратиться к оператору Билайн. В Билайне возвратов говорят не делают. Пополнял я с сим карты оформленной на другого человека. На этой сим-карте оказались деньги от 3-х лиц. Как вывести пополненые деньги на мой банковский счёт.
, вопрос №5051933, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вывести деньги из заблокированного аккаунта Фонбет, если счет пополнен с чужой сим-карты?
Здравствуйте! Фонбет заблокировал личный кабинет без объяснения причин. Сказал для возврата средств обратиться к оператору Билайн. В Билайне возвратов говорят не делают. Пополнял я с сим карты оформленной на другого человека. На этой сим-карте оказались деньги от 3-х лиц. Как вывести пополненые деньги на мой банковский счёт.
, вопрос №5051934, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.11.2018