Можно ли вернуть деньги

Вклад застрахован. Можно ли узнать выплатят ли компенсацию и если да то в каком объеме?

Юлия

Здравствуйте. Если Вы имеете в виду страхование вклада в Системе страхования вкладов, то это немного другое. Ведь как я понимаю, у Вас были просто деньги на счету, которыми воспользовалось третье лицо, которое похитило у Вас телефон и карту. 

Заявление в полицию о хищении написано, банк Вам деньги не вернет, но полиция возбудит уголовное дело и будет отыскивать преступника, к которому Вы сможете впоследствии предъявить гражданский иск.

УПК РФ Статья 44. Гражданский истец
 

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.
2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.

Что касается банка, то у него обязанности вернуть Вам средства в общем-то нет.

Юлия, здравствуйте!

В данном случае нужно обратиться к условиям страхования, поскольку может и этот случай не является страховым.

ГК РФ Статья 942. Существенные условия договора страхования

1. При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:

2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);

Как можете заметить, что это существенное условие договора. 

Можете его приложить или выложить ссылку?

Давайте вместе посмотрим, проанализируем.

Если же не удастся получить возмещение, то по общему правилу в рамках уголовного дела Вы можете заявить иск к виновному лицу.

Добрый день, Юлия! Стандартное страхование вкладов в АСВ (Агентство по страхованию вкладов) предусматривает возврат вкладчику его денег в случае прекращения деятельности банка (отзыва лицензии). От того, что у Вас произошло, Ваш вклад, скорее всего, никак не застрахован.

Так что возврат Вам Ваших денег сейчас больше зависит от действий полиции. Честно говоря, не хочется Вас огорчать, но я не уверен, что Вы вернете свои деньги. Смотря кто орудовал, конечно.

С уважением!   

Добрый день. Соглашусь.с коллегами в том, что в рамках системы Стархования вкладов Вам деньги не вернут. 

При этом думаю, что Вы можете  попытаться вернуть деньги за неразрешенную транзакцию. Дело в том, что  в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе»  

  Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа

11.В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

11.1. При получении от клиента — юридического лица уведомления, указанного в части 11 настоящей статьи, после осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента оператор по переводу денежных средств, обслуживающий плательщика, обязан незамедлительно направить оператору по переводу денежных средств, обслуживающему получателя средств, уведомление о приостановлении зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств (далее — уведомление о приостановлении) по форме и в порядке, которые установлены нормативным актом Банка России. 
12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления. 13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления.В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.

Т.е. Вы можете попытаться сделать это — предьявить требование банку о возврате средств украденных  по неразрешенной транзакции,  если уведомили банк о неразрешенной транзакции не позднее следующего дня после ее совершения. В случае отказа банком вернуть средства по неразрешенной  транзакции спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. 

Ну и второй вариант, как указали коллеги, гражданский иск в рамках уголовного дела. 

С уважением Евгений Беляев