Как вернуть деньги за некачественный товар, который был заказан в интернете по почте?
Я заказала духи в интернете. В вк есть сообщество Элитный парфюм. Мне прислали посылку наложенным платежом. Духи отвратительные. Могу ли я вернуть деньги? Если да, то как? Спасибо
, Ирина, г. Казань