8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если продавец не желает "выдавать" производителя?

Здравствуйте! Я купила уральскую глину. На этикетке написано: природный мел, ссылка на инстаграм, сорт уральская глина, 100 гр, 100 руб., *не подлежит обязательной сертификации... Ну, и собственно всё. Девушка на месте, ничего не знает, я связалась по телефону с продавцом. На вопрос кто производитель, мне ответили, что производителей у глины нет, и что её просто добывают......я пока пребываю в шоке от таких ответов. Какие статьи есть в защиту моих прав, в плане дачи продавцом полной информации о производителе? Имею ли я право требовать такие данные?

, Арина, г. Москва

Вы совершенно правы. Можете обращаться с жалобой в РОспотребнадзор

Зозпп
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).


2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

0
0
0
0
Арина
Арина
Клиент, г. Москва
спасибо большое!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Влияет ли развод на условный срок и административный надзор?
У мужа два действующих условных срока (по двум разным делам), ходит на отметки в УИИ. Мы собираемся развестись. Со слов мужа, на очередной отметке ему посоветовали дождаться окончания первого условного срока, иначе к нему будут применены новые спец ограничения (административный надзор и прочее). До окончания первого срока ещё 10 месяцев. Я не хочу ему усложнять жизнь. Муж обманывает меня, тем самым не желая разводиться?
, вопрос №5025349, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановиться в вузе после отчисления за неуспеваемость, если пропущен срок подачи заявления?
Здравствуйте моя дочь была отчислена за не успеваемость, мы писали заявление на восстановление в феврале но было рекомендовано а этом учебном году, пришла написать заявление , а мне говорят что срок вышел до 15 августа надо было на писать , но я попросила на писали заявление на восстановление, но дело производитель пока в отпуске. Ни каких гарантий не дают.
, вопрос №5024505, Эмилия, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не забирать квадроцикл со штрафстоянки?
У моего сына забрали квадроцикл на штрафстоянку. На квадроцикл нет никаких документов, кроме купли транспортного средства. Что будет если его не забирать совсем
, вопрос №5023085, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как исполнить обязательство по газификации дома по договору купли-продажи?
Продал жилой дом как ИП. В договоре купли продажи есть фраза "Продавец обязуется осуществить газификацию жилого дома в течении четырех месяцев с момента получения технических условий от ПАО Газпром на газификацию жилого дома, выданных на имя......нового владельца...." В акте приема передачи дома было указано, что на момент передачи выполнена внутренняя часть газификации - проложена подземная магистраль, установлен газовый котел, газовый счетчик На словах при обсуждении этого вопроса с покупателем было сказано, что за Продавцом осталось сдать линию технадзору, когда будут получены ТУ. Внешний газопровод проведет ПАО Газпром до места врезки. Покупатель должен сделать проект по ТУ и заключить договора на поставку газа и техоблуживание Теперь Покупатель направил претензию, где ссылается на фразу в договоре и требует, чтобы продавец выполнил ГАЗИФИКАЦИЮ Срок выполнения ТУ от Газпрома - 31 января 2027 В претензии Покупатель указывает - 07 декабря 2026 Кто виноавт и что делать Продавцу?
, вопрос №5021897, Aleks, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец на Авито не отправляет товар после перевода денег на карту?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если продавец на авито отказался отправлять товар авито доставкой, а попросил перевести ему на карту деньги за товар (я перевёл ему 2000 р.), а после перевода мной денег не отправляет заказ, могу я обратиться в полицию? Это ведь ст. 159 ук РФ или они такой ерундой не будут заниматься? Судя по отзывам в профиле этого продавца, я не единственный, кого он обманул таким образом. Но проблема в том, что все обманутые покупатели из разных городов, поэтому эпизоды полиция вряд ли будет объединять, продавец это понимает и продолжает обманывать потенциальных покупателей. Просит предоплату на карту, а заказы не отправляет. Можно что-то сделать? С Уважением, Евгений.
, вопрос №5019586, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.11.2018