8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить жалобу на салон цветов?

Добрый вечер. Произошла неприятная ситуация - 9 числа у близкого человека было день рождение, накануне с помощью соц. Сети был заказан букет с доставкой на время -при чем указан диапазон с 6:15-6:30. Букет был доставлен в 6:50. Курьер -откровенно нахамил. Ситуация была донесена до салона и директора. Свою вину признали(ошибка менеджера) и извинились. В дальнейшем было обнаружено что купленная открытка -была пустая, хотя так же было оговорено о тексте - просила чтобы со мной связался директор. Прошло 5 дней звонка до сих пор нет. Как и куда могу пожаловаться на салон?

, Диана, г. Нефтеюганск
Кудимов Павел
Кудимов Павел
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте! 

Для начала обратитесь в письменной форме к директору салона, изложите свою претензию и потребуйте возместить причиненный вам ущерб и тем самым восстановить ваше нарушенное право.

В противном случае вы можете составить жалобу в Роспотребнадзор, в связи с тем что ваши права как потребителя нарушены.

В жалобе стоит изложить когда, что и у кого вы приобрели и далее описать суть вашей проблемы, если будет выявлено нарушение данное юридическое лицо привлекут к административной ответственности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как правильно составить исковое заявление в суд?
Здравствуйте. Заёмщик по ипотеке бывший муж, я - созаёмщик. Оба собственники. Уже больше года он не платит за ипотеку. Оплачиваю ипотеку я через банк. Хочу лишить его прав на собственность и переоформить ипотеку на себя (в банке сказали это возможно сделать через суд). Как правильно составить исковое заявление в суд?
, вопрос №4868758, Дарья, г. Екатеринбург
1642 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Салон красоты использует в названии услуги словесное обозначение товарного знака косметики на английском языке (Педикюр Loius Philippe)
Салон красоты использует в названии услуги словесное обозначение товарного знака косметики на английском языке (Педикюр Loius Philippe). Требуется ли какое-либо оформление правоотношений с владельцем товарного знака (российская компания)?
, вопрос №4868307, Сергей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Может сразу писать жалобу в районный суд?
Мировым судом рассматривается 3дела по ст.20.25(неоплата проезда по платным дорогам в Москве)Постановления от Мади. Штрафы по 3000(первоначальный)+по каждому сверху штрафы за неуплату первичных штрафов. Все проезды были оплачены,но с небольшой задержкой(30-37й день после проезда) Подключены автопоатежи в приложении Парковки. Но ни на приложение Парковки,ни на Госуслуги эти проезды(уведомления приходят)не приходили. Письма не получали,тк по прописке не живём. Вопрос: Можно ли в мировом суде штрафы отменить на заседании? 1.Есть чеки об оплате(оплата на 30-37день после самой даты проезда). 2.Проезды найдены в стороннем сервисе банка,тк сами уже начали беспокоиться что уведомлений нет;а мы ездили. 3.Оплатили их по 2-3раза каждый,тк.везде в сервисах все оплаты "подвисают" и система работает некорректно. Можно ли в суде предоставить в качестве аргументов/доказательств скриншоты из приложений Парковки и Госуслуги?Как это правильно оформить для суда? Стоит ли приложить скриншот (жалобу писали в чате приложения Парковки)? Какие еще аргменты можно привести для суда?Скриншот из приложения Парковки,где подключены карты для автосписания проезда/наличие транспондера... Стоит ли написать жалобу в Мади и приложить копию для мирового суда? Может сразу писать жалобу в районный суд? Суть дела в том что у Мади все ещё работает криво,а штрафы они начисляют очень быстро... Сами Мади отменять по обращениям ничего не хотят,все через суд,а мы как добросовестные пользователи страдаем из за них.
, вопрос №4868352, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Как правильно поступить в подобной ситуации?
Добрый день, мы компания, производили работы по монтажу забора на участке заказчика. Для выполнения работ, которые мы не выполняем, а именно производство и монтаж откатных ворот и калиток, мы обратились к подрядной организации. Подписанный договор на оказание услуги они нам прислали в скане, но мы его не подписали, но счета оплатили. Подрядчик просрочил сроки монтажа из за некачественной конструкции, после он ее заменил, но оставалось много недочетов, которые он так и не исправил. Из за этого, мы не выполнили в полном объеме все работы. Просрочка составила более полугода. Заказчик был недоволен данной ситуацией, и при переговорах с ним было принято решение, что мы, как основной подрядчик оставляем ворота и калитки с недочетами, но возвращаем заказчику их полную стоимость. Отсюда вопрос, мы договор с подрядчиком не подписывали. Что мы можем сделать в данной ситуации и на что рассчитывать? Написать письмо о возврате средств или нужно составлять досудебную претензию с требованием вернуть средства или часть средств? Как правильно поступить в подобной ситуации?
, вопрос №4868115, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон)?
Добрый день, приобрели двери в фирменном салоне магазина в г.Москва. При возврате части товара возникли сложности, продавец отправляет осуществлять возврат товара на склад-производство который находится за пределами г. москва, ссылаясь на то что они шоу рум возврат не производят, тк оплата и продажа осуществлялась от склада, не смотря на то, что Продавцом в документах выступает Склад, а грузоотправителем магазин. часы работы склада максимально неудобные с 9 до 17 только будние дни. Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон) ?
, вопрос №4868009, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 27.11.2018