Не получается истребовать возврат средств у хостинга

Добрый день. Решил арендовать сервер у хостинг компании elegacy.ru. В описании предоставляемой услуги не было указано о наличии ограничений, которые в последствии помешали мне запустить сервер в нужной конфигурации. При обращении в техническую поддержку вопрос решить не удалось. В вовзрате средств отказываются, ссылаясь на возможные альтернативные методы решения которые меня не устраивают. (на скриншотах текст читайте снизу вверх). Спасибо.

1
.png
2
.png

14 ноября 2018, 13:17, Алексей, г. Москва

Екатерина Левина

Юрист, г. Самара

здравствуйте Алексей

если у Вас есть возможность получить название и юридический адрес данной компании, Вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора (если таковой заключался) и взыскании средств, так как воспользоваться предоставленной услугой Вы не имеете возможности по обстоятельствам, о которых компания не уведомила Вас при заключении договора, и которые имеют существенное значение.

перед подачей иска в суд, направьте претензию со своими требованиями на юридический адрес компании и возможно еще раз в тех.поддержку, но именно в виде документа — претензии

14 ноября 2018, 21:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Как могу получить возврат средств потраченных на операции

Подписал контракт СВО июнь 2025г, получил травму(не ранение) после подписания контракта, на территории СВО. Провёл МРТ в Воронеже (платно) во время отпуска в январе 2026г.(Разрыв мениска колена, отрыв губы плеча). Произвел 2-ве операции ( платно) во время отпуска в мае 2026г. Как могу получить возврат средств потраченных на операции.

27 мая, 12:13, вопрос №4964630, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Сохраняются ли льготы на ЖКУ после оформления дарственной на квартиру?

Здравствуйте! Мать оформила на дочь дарственную на квартиру, продолжая в ней жить. Прописана в квартире одна. Ветеран труда. Положен ли ей возврат средств за жку, как было до договора дарения? Благодарю!

26 мая, 16:34, вопрос №4963772, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте командир звонил и сказал что Брат БВП на СВО он сказал что он погиб но не получается вытащит тело это как понять погиб но статус БВП

21 мая, 19:48, вопрос №4959496, Самат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги от брокера MaxiMarket?

Здравствуйте, попался в ловушку брокера MaxiMarket подскажите какие шаги можно предпринять в возврате средств.

21 мая, 14:33, вопрос №4959159, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как переоформить квартиру после продажи доли, если покупатель не зарегистрировал право собственности?

Здравствуйте. Продали 6/7 квартиры на участке 13 лет назад человек не переоформил имущество. Вся это время платили налоги не раз разбирались со всякими долгами сейчас снова пришли долги за коммунальные услуги у меня есть часть в этой квартире которую я не продавал потому что был не совершеннолетний. Как можно решить вопрос слепо верить в то что человек переоформит это имущество не получается так как много лет кормил завтраками

19 мая, 11:35, вопрос №4956606, Сергей, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.