8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не получается истребовать возврат средств у хостинга

Добрый день. Решил арендовать сервер у хостинг компании elegacy.ru. В описании предоставляемой услуги не было указано о наличии ограничений, которые в последствии помешали мне запустить сервер в нужной конфигурации. При обращении в техническую поддержку вопрос решить не удалось. В вовзрате средств отказываются, ссылаясь на возможные альтернативные методы решения которые меня не устраивают. (на скриншотах текст читайте снизу вверх). Спасибо.

  • 1
    .png
  • 2
    .png
, Алексей, г. Москва
Екатерина Левина
Екатерина Левина
Юрист, г. Самара

здравствуйте Алексей

если у Вас есть возможность получить название и юридический адрес данной компании, Вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора (если таковой заключался) и взыскании средств, так как воспользоваться предоставленной услугой Вы не имеете возможности по обстоятельствам, о которых компания не уведомила Вас при заключении договора, и которые имеют существенное значение. 

перед подачей иска в суд, направьте претензию со своими требованиями на юридический адрес компании и возможно еще раз в тех.поддержку, но именно в виде документа — претензии

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
Защита прав потребителей
Заказал еду в яндексе, заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что
заказал еду в яндексе,заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что возврат уже был сделан все зависит от моего банка.сегодня 5 чилса уже возрат все еще не пришел что нужно сделать чтоб вернуть деньги побыстрее?
, вопрос №4108067, солбон, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу
Приобрел через сервис билетного агрегатора "Купибилет" составные билеты для семьи 3 билета по маршруту Тель-Авив - Казань с пересадкой в Анталье. Полет 4 июня. На этой неделе пришло сообщение от авиакомпании Pegasus об отмене рейса (1 сегмент маршрута). Обратился в "Купибилет" за полным возвратом и получил отказ. Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу. Какая вероятность получить возврат полной стоимости за 3 билета и можете ли вы помочь с результатом?
, вопрос №4108003, Сергей, г. Казань
Административное право
Соседи буянят, нападают на жильцов соседней квартиры, приезжает полиция ничего не Получается
Соседи буянят, нападают на жильцов соседней квартиры, приезжает полиция ничего не Получается. Было написано заявление за нападение еще в прошлом году, до сих пор нет результата.
, вопрос №4107984, Андрей, г. Москва
Уголовное право
А деньги пришли именно этому физ лицу, это физ лицо распорялилось этими средствами и является лишь свидетелем
Прошу помочь мне. Возбуждено уголовное дело. Я как ген директор отправила денежные средства конкретному физическому лицу, по поручению собственника, а потом собственник отказался, ссылаясь на то, что указания дали мошенники. В полиции сначала дело было без движения, потом я начала ходить и звонить им очень часто. Сейчас мне сказали, что лицо кому я перевела средства, является свидетелем, оно не виновно, а запросы с банка так и остались без ответа. Получается, что то физ лицо еще опросили только по телефону и решили, чтотона не виновна. А деньги пришли именно этому физ лицу, это физ лицо распорялилось этими средствами и является лишь свидетелем. Что мне делать?
, вопрос №4107825, Наталья, г. Челябинск
Дата обновления страницы 14.11.2018