Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как избежать переплаты при досрочном погашении кредита?
Здравствуйте, такая ситуация с нами произошла, помогите пожалуйста, кто прав, а кто нет?
Взяли мы телефон в так называемую «рассрочку», в итоге домой приходим видим в договоре большие %, после чего мы пошли положили на сберегательный счет ( как оказалось потом) 20000₽, после чего мы звоним в горячую линию, нам говорят общую сумму сколько должны 40800₽, мы отвечаем, что мы положили 20000₽, сколько мы еще должны будем, они отвечают если вы заплатите до 16 числа этого месяца 20860₽ то вы погасите кредит и переплачивать ничкго не будете, потом мы звоним еще раз чуть позже говорим то же самое, нам отвечают если вы заплатите до 14 числа этого месяца 20740₽, вы погасите кредит и все. Пошли мы значит положили еще 21000₽, в итоге на сберегательном счету значит 41000₽, мы опять заонии в горячую линию и говорим всю сумму мы положили, можно лт сейчас погасить и закрыть весь долг? После чего нам отвечают, нет, вы должны положить еще 1000₽, так как на момент списания то есть 4 числа следующего месяца сумма долга будет составлять 42000₽, мы говорим, что нам вчера говорили другую информацию, на что нам ответили «вам сказали не верную информацию». Как быть? Можно ли оспорить это и закрыть долг досрочно завтрашним днем? А не переплачить до 4 числа еще 1000₽. Помогите пожалуйста
В первую очередь нужно понимать что так называемая «рассрочка» в магазине — это кредитный договор. И вы имеете право закрыть кредитный договор с уплатой процентов за него по факту в течении 14 дней с даты его заключения.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Взяли мы телефон в так называемую «рассрочку», в итоге домой приходим видим в договоре большие %, после чего мы пошли положили на сберегательный счет ( как оказалось потом) 20000₽,
Деньги вы должны были положить на счет, который предусмотрен договор, с которого будут производиться погашения. Этот момент нужно уточнить, возможно вы деньги положили не на тот счет.
Если вы предоставите мне все документы по кредиту, я смогу вас более точно и предметно проконсультировать.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Консультация по взысканию денежных средств с бывшего молодого человека, для которого была оформлена кредитная карта
Здравствуйте!
Хотела бы получить юридическую консультацию по ситуации моей младшей сестры (21 год), которая оформила на своё имя кредитную карту для своего молодого человека. После расставания он отказался погашать задолженность, хотя, по словам сестры, изначально обещал самостоятельно возвращать все потраченные средства.
Хотим оценить перспективы взыскания денег через суд, разобраться с доказательствами и определить правильный порядок действий.
1. Обстоятельства оформления кредита
В августе 2024 года сестра оформила на своё имя кредитную карту Т-Банка «Платинум» с лимитом 185 000 рублей.
Карта оформлялась для расходов её молодого человека, Сергея. Первоначально с неё был приобретён ноутбук стоимостью 134 999 рублей, которым пользовался он.
По словам сестры, она изначально не хотела оформлять кредитку и сомневалась в этом решении. При оформлении Сергей самостоятельно нажал кнопку подтверждения, пока она ненадолго отошла. Обстоятельства её согласия на оформление требуют дополнительного уточнения.
Основная устная договорённость, по словам сестры, заключалась в том, что Сергей самостоятельно возвращает все потраченные им деньги и погашает задолженность по кредитке.
Письменного договора займа или расписки между ними не заключалось.
2. Как использовались деньги
Впоследствии Сергей, по словам сестры, регулярно пользовался кредитными средствами: переводил деньги на свой счёт в Альфа-Банке, периодически пополнял кредитку, после чего снова выводил доступные средства.
Таким образом, несмотря на внесение платежей, задолженность практически не уменьшалась.
Предположительно, именно переводы и нарушение условий беспроцентного периода привели к начислению высоких процентов.
Сейчас собираем полную банковскую выписку с августа 2024 года, чтобы документально подтвердить получателей переводов, движение денежных средств, внесённые платежи и фактическую сумму расходов Сергея.
3. Текущая задолженность
По последнему письменному ответу Т-Банка:
- Общая задолженность на дату ответа — 190 360,14 рубля.
- На значительную часть долга начисляется ставка 69,9% годовых.
- Ежедневно начисляется около 282 рублей процентов.
- Банк подтвердил наличие ранее пропущенного минимального платежа и начисленных процентов.
Наша семья планирует погасить задолженность собственными средствами, чтобы остановить дальнейшее начисление процентов.
Однако деньги фактически использовались Сергеем, поэтому хотим понять, как правильно оформить погашение кредита родственниками, чтобы не ухудшить перспективы последующего взыскания.
4. Отказ Сергея возвращать деньги
В октябре 2026 года сестра рассталась с Сергеем. После расставания он заявил, что теперь она должна самостоятельно выплачивать кредитку.
В последующей переписке он написал:
«Я бы отдавал всё спокойно, если бы ты не решила расстаться».
Позже он также заявил, что якобы существовала договорённость: если инициатором расставания будет он, то кредит выплачивает он, а если сестра — то выплачивает она.
Сестра категорически отрицает, что соглашалась на подобное условие. По её словам, Сергей неоднократно устно обещал самостоятельно возвращать деньги независимо от того, сохранятся ли отношения.
Вся первоначальная договорённость была устной. Однако сейчас имеются сообщения Сергея, в которых он обсуждает собственную обязанность погашать кредит и связывает отказ от выплат именно с инициативой сестры расстаться.
Переписка сохранена, готовы предоставить скриншоты и оригинал чата.
5. Что хотели бы выяснить на консультации
1. Можно ли взыскать с Сергея потраченные им деньги при отсутствии письменного договора займа, но при наличии банковских переводов, истории платежей и переписки?
2. Насколько юридически значимы его сообщения о том, что он выплачивал бы кредит, если бы отношения продолжались? Как оценивается его утверждение об условии, с которым сестра не соглашалась?
3. Можно ли взыскать не только основную сумму, но и проценты, комиссии и другие расходы, возникшие из-за использования им кредитки?
4. Как правильно оформить погашение банковского долга семьёй, чтобы сохранить возможность предъявить требования Сергею? Кому лучше выступать истцом — сестре или родственнику, предоставившему деньги?
5. Есть ли основания рассматривать взыскание неосновательного обогащения или другие правовые способы возврата денег?
6. Имеет ли юридическое значение то, что Сергей самостоятельно подтвердил оформление карты, пока сестра отсутствовала, и какие обстоятельства здесь необходимо установить?
7. Нужно ли сейчас направлять официальную претензию, фиксировать переписку нотариально и какие дополнительные доказательства следует собрать до возможного суда?
Наша приоритетная цель — добиться возврата денежных средств, желательно в досудебном порядке. Но учитывая отказ Сергея от выплат, хотим заранее оценить перспективы судебного взыскания, возможные расходы и риски.
Готовы предоставить банковские документы, историю операций и всю переписку.
Подскажите, пожалуйста, занимаетесь ли вы подобными делами, какова стоимость первичной консультации и какие документы лучше направить для предварительного изучения?
Спасибо!
, вопрос №5055545, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как поступить,если имеется переплата по газовому счетчику и он сломался?
Газовый счетчик на гарантии сломался.Показания на счетчике видны.Мы вызвали сразу контролера,который произвел осмотр и написал акт осмотра.Счетчик мы вернули в магазин и нам вернули деньги. По квитанции мы платили вперед,тк показания снимали 20-25 числа,когда платили.Газ.служба отказывается нам пересчитать переплату и хочет насчитать нам по среднему за полгода. Что нам делать?
, вопрос №5054835, Оксана, г. Саранск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация следующая. Взял в автокредит поддержанную машину, при этом был заключено доп соглашнние на предоставлении скидки в размере 50 тр, при том, что я согласился на условия страхования и автокредт. При этом при досрочном погашении кредита, ранее 12 месяцев, я обязуюсь выплатит комимсию, равную понесенным убыткам в размере 69тр+10%. Я нерасчитав силы практически погасил кредит полностью с двух платежей. Можно ли защититься в данной ситуации. И если нет, то выплатить меньшую сумму, ведь скидка всего 50тр, а убытки гораздо больше? Заранее всех благадарю!
, вопрос №5053341, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли использовать средства сертификата для полного погашения ипотечного кредита, взятого на строительство жилого дома, а не на приобретение готового жилья?
, вопрос №5050809, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
06.08.25 банк отправил по почте России требование о досрочном возврате всего ипотечного кредита в связи с просроченной задолженностью. 03.09.25 банк прислал сообщение на электронную почту о готовности предоставить возможность реструктуризации. Согласно отчету почты России письмо с требованием и извещение не были доставлены заемщику. 25.09.25 письмо с требованием прибыло к отпраителю. 08.09.25 банк аннулировал график платежей и выставил к оплате остаток всего ипотечного долга. Последующие поступающие платежи банк списывал как просроченные проценты по долгу. Это законно?
, вопрос №5050601, Яна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.