Что делать при переплате за газ, если неисправный счетчик на гарантии вернули в магазин?

Question

Как поступить,если имеется переплата по газовому счетчику и он сломался? Газовый счетчик на гарантии сломался.Показания на счетчике видны.Мы вызвали сразу контролера,который произвел осмотр и написал акт осмотра.Счетчик мы вернули в магазин и нам вернули деньги. По квитанции мы платили вперед,тк показания снимали 20-25 числа,когда платили.Газ.служба отказывается нам пересчитать переплату и хочет насчитать нам по среднему за полгода. Что нам делать?

Виталий Працко · Accepted Answer

Здравствуйте! Предварительно ситуация, когда вы вернули неисправный газовый счётчик на гарантии в магазин и получили за него деньги, но при этом возникла переплата за газ, вполне решаема. Главное — действовать последовательно и опираться на закон. С чего начать: сбор документов Первым делом соберите все доказательства, которые подтвердят вашу правоту: Акт осмотра счётчика, составленный контролёром газовой службы при обнаружении неисправности. В этом документе должны быть зафиксированы показания прибора и факт его поломки. Квитанции об оплате газа за период, когда счётчик работал. Договор на поставку газа. Гарантийный талон на счётчик. Обращение в газовую службу Напишите официальное заявление в газовую службу с требованием пересчитать плату за газ с учётом фактических показаний исправного счётчика. В заявлении сошлитесь на то, что счётчик был неисправен по вине производителя/продавца, что даёт вам право на возврат денег и перерасчёт