Отказ продавца возвращать денежные средства за некачественный товар
Здравствуйте!
Приобрела масло кедрового ореха у частного лица, им размещено было объявление о продажи масла на Авито. Масло испорчено. Когда я позвонила с просьбой вернуть день за это масло. Мне сказали, что «это ваши проблемы, надо было зайти в квартиру и попробовать то масло, которое продавец употребляет в пищу сам...» и когда он созвониться с человеком у которого он покупал масло и, в случае, если тот согласиться вернуть деньги и забрать Масло обратно, только тогда МНЕ вернут деньги.
Как мне поступать? Человек незаконно ведёт предпринимательскую деятельность.