Что делать, если кредитная организация отказывается связываться по телефону?

Добрый вечер. По этому поводу можете написать жалобу в Центральный банк РФ и прокуратуру, указать в жалобах на нарушение условий договора, желательно конечно иметь аудиозапись отказа кредитора от ведения разговора, однако существенным условием договора по судебной практике это не является, то есть этого не будет однозначно достаточно для расторжения договора, поэтому в суд с этим вопросом обращаться оснований мало. А с кредитором связывайтесь пока по почте, направляя заказные письма.