Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если магазин отменил мой заказ?
Здравствуйте! На сайте был оформлен и полностью оплачен заказ на товар. Сначала он был в статусе "отгрузка", а потом продавец отменил заказ. Деньги были сразу же возвращены. Могу ли я каким-либо образом обязать продавца продать мне товар? Может есть какое-либо воздействие за неисполнение обязательств?
Здравствуйте, Дмитрий.
Вообще нужно разбираться подробнее в ситуации — что был за товар, для каких нужд приобретался (дял личных или предпринимательских) и т.д. В зависимости от этого будут применятся соответствующие нормы законодательства.
Так, например, в соответствии со ст. 787 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
С уважением, А.В. Максименко
Товар — масляный обогреватель. Количество 1 штука. Приобретался для личных целей. Цена на сайт была значительно ниже чем у других продавцов.
Тогда можете требовать передать Вам товар, а в случае отказа — возмещение убытков в виде разницы в цене на аналогичный товар у других продавцов.