Здравствуйте! В первую очередь Вам необходимо остановить ремонт. На этапе подачи претензии заключение об оценке пока не потребуется. Претензия подаётся в письменном виде в двух экземплярах, на одном из них проставляется дата приёма, подпись лица принявшего претензию, входящий номер, печать организации и возвращается заявителю. Если в УК откажутся принять претензию нарочно, то вам следует отправить его заказным письмом с уведомлением на юридический адрес организации. Срок ответа на претензию составит 10 дней. Если вам готовы будут возместить ущерб, то вы договариваетесь о цене и на этом всё. Если же нет, то необходимо сделать оценку ущерба и обратиться в суд.
Я имею достаточный опыт в таких делах и могу предложить вам свои услуги по составлению необходимых документов для последующего обращения в суд.
Пожалуйста не забудьте оценить консультацию.