Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если обманули в ветеринарной клинике при проведении операции животному?
Добрый день! Обманули в ветеринарной клинике: вместо оплаченной дорогостоящей операции сделали кошке ее самый дешевый, травматичный и рисковый вариант. Подскажите, пожалуйста: 1) куда обратиться, чтобы срочно зафиксировать повреждения у кошки, которые смогли бы потом служить доказательством в суде (до суда разрезы успеют зажить, а экспертные учреждения требуют определение суда); 2) куда обращаться помимо суда. Благодарю!
Добрый день, Алина.
1) куда обратиться, чтобы срочно зафиксировать повреждения у кошки, которые смогли бы потом служить доказательством в суде (до суда разрезы успеют зажить, а экспертные учреждения требуют определение суда)
Алина
С каким количеством экспертных учреждений Вы успели связаться? Все требуют определение суда? Вообще это не совсем правомерно, что они отказывают в услуге по причине отсутствия определения суда.
Попробуйте обратиться в другую ветеринарную клинику или, например, в Институт ветеринарной биологии (http://invetbio.spb.ru/ — он довольно многопрофильный. Если не удастся провести полноценную экспертизу, то попробуйте хотя бы заказать обследование животного и фиксацию его состояния (в том числе, разрезов), чтобы на основании этих документов возможно было провести судебную экспертизу в будущем.
2) куда обращаться помимо суда.
Алина
В данном случае возможно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на оказание услуг ненадлежащего качества. Предварительно стоит обратиться в клинику с письменной претензией. Это даст возможность Роспотребнадзору провести внеплановую проверку.