8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть обувь и что для этого нужно?

Здравствуйте, купила мужу обувь за 15 тысяч. Он надел эти ботинки, попал в дождь. Когда он пришел домой, то мы увидели, что кожа от дождя потеряла вид, цвет стал темнее и неравномерный, на одном из ботинков появилась большая царапина (возможно от ветки). Получилось так, что ботинки он надевал всего два раза. Прошло полгода и я хотела бы узнать, есть ли шанс вернуть эти ботинки в магазин?

  • 20181101_191704
    .jpg
, Катерина, г. Москва

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если компании не предоставляют документы о покупке асиков?
Добрый день. Известные фирмы Проммайнер и ГИС майнинг не хотят выдать хоть какие-то документы, подтверждающие покупку асиков у них. Письменно не отвечают, устно говорят: - Мы за Вас не собираемся налоги платить. А налоговая мне говорит: - Нет документов, значит будем копать глубже. Почему нет, это не наша забота. Асики, конечно, новые, по 1 шт на фирму. Есть только номер договора. Больше ничего не предоставлялось. Я специально просил предоставить документы при покупке. Но хитрили и говорили, что асик приобретается у частного лица. Печатей нет. Проммайнер устно сказал, что "зачем нам это нужно?" Я отдавал наличными в рублях. А ГИС майнер прислал бумажку, что я якобы у кого-то купил асик за 90 тыс. Хотя я уплатил по их требованию в USDt около 400 тыс рублей. Получил расписку от старшего менеджера компании, но не на всю сумму. И сумма по криптовалюте нереальная. Похоже, налоговая все годы вместе сложили, а не за 2025 год.. Это правильно? А обе фирмы заявляют, что они не подавали данные на меня за 2025 год, поскольку я ушел в 2025-ом. Впечатление, что налоговая и фирмы сотрудничают против людей.
, вопрос №4955851, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли написать заявление за оскорбление и какая ответственность предусмотрена?
Если оскорбили можно ли заявление написать и что этому человеку будет
, вопрос №4955144, Алсу, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как вернуть водительское удостоверение участнику СВО после лишения прав?
Прошу прояснить план действий по возврату водительского удостоверения. Мой родной брат, уже три года на сво контрактник. В декабре 2025 года был лишен водительских прав за запах алкоголя ДВАЖДЫ! было два суда, назначен штраф по 45000 и лишения по 1,5 года. Сейчас он на сво, ему пришла гос награда. Помогите пож построить подробный план действий как вернуть права и нужно ли оплачивать эти штрафы??? Может нужен дополнительно рапорт от командира, то хотели бы попросить примерный образец!
, вопрос №4952230, Людмила Макарова, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть полную сумму предоплаты за бронирование жилья при отмене?
Бронировала жилье на суточно ру. Была внесена предоплата в размере 5673 рублей. В этот же день по личным причинам отменила бронь. Была возращена лишь часть суммы от брони, 1140 рублей. Я не увидела условия брони. Есть ли шанс вернуть полную сумму брони. Для этого нужно подавать в суд?
, вопрос №4951494, Батурева Лиля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отменить депортацию мужа при наличии троих совместных детей?
Здравствуйте депортация мужа мы не расписаны .(Ранее с ним брак был с 2018 по 2025 год) . есть 3 совместных детей рождённых в браке с ним.можно ли его как то через суд вернуть в РФ обратно за счёт совместных детей или заключить брак для этого нужно.....
, вопрос №4951323, Сахила, Баку

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.11.2018