8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каким образом определяется "разумный срок" гарантийной проверки качества?

Добрый день!

Ситуация такая. В сентябре 2018 года в Ситилинке приобрели ноутбук. На следующий день повезли его сдавать обратно, так как обнаружили дефект на дисплее. Ситилинк принял, отлично. Прошло 45 дней.

Ноут покупали на юр.лицо, значит отношения регулируются гражданским правом, в котором идёт речь о неопределённом понятии "разумный срок" исполнения обязательств. В понимании Ситилинка разумный срок гарантийной проверки составляем 90 дней (3 месяца, Карл!). В нашем - гораздо меньше.

Они говорят писать претензию. Мы не против, но хотело бы понять, вот эта самая разумность срока чем-то регулируется? И почему они определили 90 дней? Можем ли мы со своей стороны как-то оспорить такой срок и чем можем, в свою очередь, оперировать.

Спасибо!

Показать полностью
, Мария, г. Москва

Согласен. Понятие «разумный срок» в гражданском кодексе четко не определено. Это сделано потому, что в разных правоотношениях «разумным» будут разные сроки. 

К оценке срока с точки зрения его оправданности и соответственно оценке поведения должника как правомерного (при отсутствии просрочки) или наоборот (при просрочке) суд должен подходить с учетом характера обязательства, взаимоотношений сторон, условий исполнения, влияющих на возможность своевременного исполнения.

По одному из дел ответчик, возражая в кассационной жалобе против того, что суд признал его нарушившим обязательство (исполнившим его не в срок), указал, что срок исполнения обязательства, указанный судом (семь дней), является неразумным. Окружной суд с доводом подателя жалобы не согласился, и указал, что оценка того или иного срока на предмет его разумности не допускается тогда, когда этот срок установлен сторонами договора или законодателем. Семидневный срок для исполнения обязательства, определенного моментом востребования или неисполненного в разумный срок, установлен законодателем (абз. 2 п.2 ст.314 ГК) (см. постановление ФАС ЗСО от 03.07.2006 NФ04-7797/2005). 

Полагаю, что определение размера разумного срока в Вашем случае должно исходить из сроков, установленных для такого характера правоотношений другими нормативно-правовыми актами — в данном случае — Законом о защите прав потребителей. При этом в обоснование претензии так же можно сослаться на часть 1 статьи 6 Гражданского кодекса РФ, которая позволяет Вам использовать нормы Закона о защите прав потребителей.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Каким образом осуществляется оплата во время нахождения в таком отпуске, с учетом территориального нахождения?
Здравствуйте, я нахожусь в отпуске по болезни, который провожу на ПВД рот "В" части. Часть территориально расположена в г. Донецк ДНР. Каким образом осуществляется оплата во время нахождения в таком отпуске, с учетом территориального нахождения?
, вопрос №4953141, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом можно привлечь его к ответственности за незаконный сбор денег?
Добрый день. В нашем снт председатель выставил ведомость сбора денег на полключение к новому ктп. Но никакой сметы не предостпвил. И собрания по этому поводу не было. Это уже не в первый раз. Каким образом можно привлечь его к ответственности за незаконный сбор денег? Что грозит за это?
, вопрос №4953110, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Как взыскать долг по расписке, если должник наследодателя не вернул деньги?
Вступил в права наследства. При разборке квартиры была найдена расписка (с паспортными данными), суть такова: наследодатель в прошлом году дал в долг на 6 месяцев 100тыс рублей своему знакомому N, дата возврата долга наступила буквально за 2 дня до смерти. Человек умер в своей квартире, это было обнаружено N, который вызвал скорую для освидетельствования. Так же приехал и участковый. Когда мы (родственники) приехали, то не нашли в квартире никаких денег вообще, даже монет (мы знали где наследодатель хранил свои деньги). С N пока не связывались. В квартире расписки о том, что деньги возвращены N наследодателю найдено не было и об этом N (бывший на похоронах) нам ничего не говорил. Вопросы: 1) Входит ли ссуда наследодателя в наследную массу (наследников двое)? Нотариус заявляет, что не знает 2) Начисляются ли по закону проценты (и какие?), если срок уплаты долга по расписке просрочен более, чем на год? 3) Каким образом наследник может взыскать долг с должника наследодателя? Спасибо за ответы!
, вопрос №4952889, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как продать квартиру в ипотеку с неузаконенной перепланировкой?
Каким образом возможно продать квартиру в ипотеку с неузаконенной перепланировкой. А именно часть комнаты, примерно 1 квадратный метр была под расширение ванной комнаты переделана
, вопрос №4952233, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить невыплаченное денежное довольствие умершего брата-участника СВО?
Добрый день! Я единственный выгодопреобретатель сестра, у меня умер брат участник СВО ( записали, что смерть не связана со службой), осталось не выплачено довольствие, каким образом я могу получить его???
, вопрос №4951429, Ольга, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.10.2018