Что мне делать, если не выплатили компенсацию за досрочный выезд из отеля?
Отдыхали в хостеле в Москве, но в первую же ночь были покусаны клопами. После чего решили там не оставаться и изъявили желание съехать оттуда, предварительно написав заявление на возврат средств. Также, имеется расписка от администратора Хостела с печатью и подписью, что они обязаны вернуть указанную сумму до конца 29.10.2018. Тем не менее, денег еще нет.
Правильно ли я понимаю, что иск им можно предъявить только в Московском суде (мы проживаем в другом городе, лететь в Москву крайне неудобно)?
Фотографии последствий укусов, а также видео с насекомым имеются.