Что делать, если мне сломали телефон в данном случае?

Сдала телефон НОКИА 6, не заряжался сказали что на следующий день будет готов. Но на следующий день перезвонили и сказали что нужно поменять какую то плату и ждать придется 2 недели, конечно же согласилась. Прошло две недели ни звонка, ни телефона. Перезваниваю сама, изначально никакой информации не могли дать, сказали что перезвонят. Как оказалось при разборе они повредили фронтальную камеру, сильно извинялись и сказали что заменят, ждать две недели. Ну так как вариантов не было согласилась ждать, прошло 2 недели звонка нет, когда звонила сама говорят два дня ждать. Терпение кончилось когда прошло почти 2 месяца, поступил звонок от сервисного центра, я уже обрадовалась что телефон готов и можно забирать.Но не тут то было. объясняя тем что телефон тяжелый в разборе, при установке камеры, они сломали МОДУЛЬ. При всем этом я им теперь за весь поломанный телефон еще и должна заплатить за ремонт???

Показать полностью

30-10-2018, 08:53, Динара, г. Уфа

Денис Горохов

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Вам необходимо направить в адрес сервисного центра претензию. О какой оплате ремонта Вы говорите, если Вам не отремонтировали и не отдали телефон. У вас есть договор с сервисным центром?

30-10-2018, 10:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданство

Что делать, если просрочен загранпаспорт Украины для выезда за границу?

Мой Украинский загран паспорт просрочен что делать если мне нужно сделать его загара что бы уехать за приделы гианицы

16-10-2026, 00:15, вопрос №5058260, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Кто должен покупать аптечки в школьный класс и что делать, если директор отказывается это обеспечивать?

Здравствуйте у меня вопрос кто должен покупать аптечки в класс учитель? Что делать если директор не собирается это делать, а с учителей требуют наличие аптечек?

15-10-2026, 21:04, вопрос №5058163, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Что делать, если требуют погасить долг за договор с Яндекс Маркетом, который я не заключал?

Добрый день! На мою электронную почту приходят письма от ООО ПКО «Кредитэкспресс Финанс» с требованием погасить задолженность моего ИП перед ООО «Яндекс Маркет». В письме от 15.10.2026 указаны договор №10964480/24 «на оказание услуг по размещению товарных предложений», сумма долга 29 661,38 руб. и срок оплаты до 19.10.2026. Также сказано, что с 05.11.2026 Маркет может обратиться в суд. Никаких договоров с ООО «Яндекс Маркет» я не заключал: ни как ИП, ни как физическое лицо. Товары на Маркете никогда не продавал. Подозреваю, что мои данные могли использовать без моего ведома, либо это ошибка. Вопросы: Как правильно оспорить требование: кому и в какой форме направить возражения (коллектору, Маркету)? Нужно ли запрашивать у Маркета копию договора и данные о том, кем и когда он был заключён? Стоит ли обращаться в полицию, если окажется, что кабинет продавца открыт на мои данные мошенниками? Что делать, если до ответа Маркета они всё же подадут в суд? Спасибо!

15-10-2026, 12:05, вопрос №5057868, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать, если пропавший брат не выходит на связь и полиция не дает информацию?

Что делать, если брат 3 месяца не выходит на связь мне звонили сказали что безвисти пропавший днк сдала и больше нечего о нём не говорят почему?

14-10-2026, 23:35, вопрос №5057615, Екатерина, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если сестра присвоила все выплаты за погибшего на СВО брата?

Что делать, если сестра присвоила все выплаты за погибшего на СВО брата? Доброй ночи у меня такая ситуация что у моего мужа есть сестра и она угрожает по телефону просто у нас такая ситуация что у них есть общий брат он погиб на сво и все деньги присвоила сестра и мы не копейки не получили

13-10-2026, 20:45, вопрос №5056907, Сергей, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.